Recuperación Del Sistema Operativo - Dell Latitude 5420 Manual De Servicio

Patrón de parpadeo
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Luz de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
● Blanco fija: La cámara está en uso.
● Apagada: La cámara no está en uso.
Luz de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.
● Blanca fijo: El bloqueo de mayúsculas está activado.
● Desactivado: El bloqueo de mayúsculas está desactivado.
Recuperación del sistema operativo
Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema
operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente.
La recuperación de SO de Dell SupportAssist es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas
con sistema operativo Windows 10. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes de
que la computadora se inicie al sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar la computadora, respaldar archivos
o restaurar la computadora al estado de fábrica.
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el
arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
Para obtener más información sobre la recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist, consulte la Guía del usuario de
recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist en www.dell.com/support.
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Descripción del problema
Memoria instalada no válida
Error de tarjeta madre/chipset
Falla de LCD (mensaje de
SBIOS)
Falla de LCD (falla en la
detección de EC del riel de
alimentación)
Error de la batería CMOS
Falla del chip/la tarjeta de video
o PCI
Imagen de recuperación del
BIOS no encontrada
Imagen de recuperación del
BIOS encontrada pero no válida
Falla del riel de alimentación
Corrupción en el flash detectada
por SBIOS.
Tiempo de espera agotado para
que ME responda al mensaje de
HECI.
Solución recomendada
Restablezca e intercambie
módulos de memoria entre
las ranuras. Si el problema
persiste, reemplace el módulo de
memoria.
Reemplace la tarjeta madre.
Sustituya el módulo LCD.
Reemplace la tarjeta madre.
Restablezca la conexión de la
batería de CMOS. Si el problema
persiste, reemplace la batería del
RTC.
Reemplace la tarjeta madre.
Realice un flash en la última
versión del BIOS. Si el problema
persiste, reemplace la tarjeta
madre.
Realice un flash en la última
versión del BIOS. Si el problema
persiste, reemplace la tarjeta
madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Solución de problemas 107