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[100] Solución de problemas | Comience aquí
Autodiagnósticos
Compruebe que el televisor funcione correctamente.
Presione el botón HOME y , a continuación, seleccione [Ayuda] — [Auto diagnóstico] o [Ayuda] —
[Diagnóstico de problemas] — [Auto diagnóstico].
Comenzará [Auto diagnóstico].
Referencia
También puede examinar los siguientes síntomas en [Ayuda] o [Diagnóstico de problemas].
[Síntomas de conectividad a Internet]
[Síntomas de dispositivos externos]
[Síntomas de imagen/sonido]
Si el problema continúa, pruebe lo siguiente.
Restablecer (reiniciar) el televisor. Para obtener más información, consulte Si se requiere
restablecer (reiniciar) por completo el televisor.
Verifique las Actualizaciones de software e intente realizarlas.
Sitio de soporte
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Actualizaciones de software
Sony brinda actualizaciones de software periódicamente para mejorar la funcionalidad y brindarle a los
usuarios la más reciente experiencia en televisores. La forma más sencilla de recibir actualizaciones
de software es mediante una conexión de Internet para televisores.
Para activar la descarga automática de software
Para habilitar [Descarga de software automática], presione el botón HOME y, a continuación,
seleccione [Ayuda] — [Actualización de software del sistema] — [Descarga de software automática].
Referencia
Para actualizar el software de forma manual, seleccione [Verificar si hay una actualización de
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