Sony KD-55X755F Guia De Ayuda página 132

[Acercamiento]. Esta configuración permanecerá vigente hasta que cambie el canal o la entrada o
vuelva a cambiar manualmente la configuración [Modo ancho].
Algunos decodificadores satelitales y de cable también pueden controlar el tamaño de la imagen. Si
utiliza un decodificador, consulte al fabricante del decodificador para obtener más información.
[114] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla
Aparece un cuadro negro en la pantalla.
Ha seleccionado una opción de texto y no hay texto disponible. Verifique la configuración de
[Subtítulos]/[Recibir subtítulos (CC)] en [Accesibilidad]. (El nombre de la opción varía según su
región/país). Puede seleccionar una opción diferente desde la opción actual.
[115] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla
Se ven cuadros y barras de noticias en la parte
superior o inferior de la pantalla.
Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Demostración. Intente salir del modo
Demostración.
Presione el botón ACTION MENU en el control remoto y seleccione [Desactiv. modo demo]. A
continuación, presione el botón HOME en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Ajustes
de Modo Tienda]. Deshabilite [Modo demostración] y [Modo Restablecer imagen].
[116] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla
No aparecen las imágenes de alta resolución HDR.
Los siguientes aspectos son necesarios para mirar imágenes de alta resolución HDR, por ejemplo, 4K
(50p/60p).
Conecte el dispositivo de reproducción en 4K (50p/60p) a HDMI IN 2/3.
Utilice un Cable(s) HDMI de alta velocidad de primera calidad que admita 18 Gbps.
Configure [Formato de señal HDMI] en [Formato mejorado] seleccionando [Configuración] —
[Entradas externas] — [Formato de señal HDMI] — [Formato mejorado].
Compruebe que el dispositivo conectado posea el firmware y la configuración más recientes.
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