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¿Se ha congelado el hielo en el depósito?
Agite el depósito para que se separen los cubos. Si no
se separan, vacíe el depósito y deje transcurrir 24
horas para que se vuelva a llenar de hielo.
¿Se ha derretido el hielo alrededor del espiral
metálico en el balde de hielo?
Descarte los cubos de hielo y limpie bien el balde. Deje
transcurrir 24 horas para que se vuelva a llenar de
hielo. No trate de quitar el hielo derretido con un objeto
afilado. Puede dañar el balde.
¿Hay hielo atascado en el conducto de salida?
Quite el hielo del conducto de salida con un utensilio
de plástico. No use ningún objeto afilado. Puede dañar
la unidad.
¿Hay hielo en el balde?
Vea "La fábrica de hielo no produce hielo"
anteriormente en esta sección.
¿Se ha mantenido el brazo de control oprimido por
mucho tiempo?
Cuando el brazo se mantiene oprimido mucho tiempo,
se interrumpe la distribución de hielo. Espere tres
minutos para que el motor del despachador se
reposicione antes de usarlo de nuevo. (En el futuro,
cuando necesite grandes cantidades de hielo,
sáquelas directamente de la fábrica de hielo para no
mantener el brazo de control oprimido mucho tiempo).
El despachador de agua no funciona
debidamente
¿No se ha cerrado completamente la puerta del
congelador?
Cierre la puerta con firmeza. Si no se cierra
completamente, vea "Las puertas no cierran
completamente" más adelante en esta sección.
¿La válvula de cierre de agua no está abierta o la
tubería del agua no está conectada al suministro?
Verifique si la válvula de cierre del agua está abierta y el
suministro de agua está conectada al refrigerador. Para
instrucciones, vea la sección "Cómo fijar al suministro
de agua el refrigerador".
¿Está la válvula de cierre del agua atascada o no
fue instalada correctamente?
Consulte "Cómo fijar al suministro de agua el
refrigerador". Si el problema no es atascamiento o
mala instalación, solicite servicio o llame a un plomero.
¿Hay un estrechamiento en la tubería de agua de la
casa?
Si sospecha que hay un estrechamiento en la tubería
del agua, solicite servicio.
¿Tiene un filtro de agua instalado en el
refrigerador? Este filtro puede estar obstruido o
haberse instalado incorrectamente. Primero revise las
instrucciones de instalación del filtro para asegurarse
de que el filtro fue instalado correctamente y no está
obstruido. Si la instalación es correcta y no hay
obstrucciones, solicite servicio.
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Hay filtración de agua o hielo en el
despachador
¿No se deja el vaso el tiempo suficiente debajo del
despachador de hielo, haciendo que se derrame el
hielo?
Sostenga el recipiente debajo del conducto de hielo
dos o tres segundos después de soltar la palanca del
despachador. Puede que salga un poco de hielo
después de soltar la palanca.
¿No se deja el vaso el tiempo suficiente debajo del
despachador de agua, haciendo que gotee el agua?
Sostenga el recipiente debajo del despachador de
agua dos o tres segundos después de soltar la palanca
del despachador. Puede que salga un poco de agua
durante ese tiempo.
¿Se ha atascado un cubo de hielo en el conducto y
mantiene abierta la escotilla?
Quite el cubo.
¿Tiene un filtro de agua instalado en el
refrigerador?
El sistema de filtrado de agua pudiera tener aire, lo que
ocasionaría que gotee el agua. Se puede eliminar el
aire con enjuagues adicionales. El uso normal del
despachador debería eliminar el aire en un período de
24 horas a 72 horas.
El agua del despachador no está lo
suficientemente fría
¿Ha instalado recientemente su refrigerador?
Deje transcurrir 24 horas para que el refrigerador se
enfríe completamente.
¿Se ha despachador recientemente una gran
cantidad de agua?
Deje transcurrir 24 horas para que el agua se enfríe
completamente.
¿No se ha usado el despachador de agua
recientemente?
Puede ser que el primer vaso de agua no esté frío.
Descarte el agua del primer vaso.
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