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Diagnósticos de SupportAssist
Sobre esta tarea
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos de ePSA) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos
de SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos de SupportAssist ofrecen un conjunto
de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos. Permiten realizar lo siguiente:
● Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo.
● Repetir las pruebas
● Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
● Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir opciones de prueba adicionales y ofrecer más información sobre los dispositivos fallidos.
● Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
● Ver mensajes de error que indican si se detectaron problemas durante la prueba
NOTA:
Algunas pruebas están diseñadas para dispositivos específicos y requieren la interacción del usuario. Asegúrese de estar
presente ante la computadora cuando se ejecuten las pruebas de diagnóstico.
Para obtener más información, consulte
Prueba automática incorporada (BIST)
M-BIST
Sobre esta tarea
La herramienta de diagnóstico M-BIST (prueba automática incorporada) permite que los usuarios diagnostiquen fallas en la tarjeta madre
del sistema.
NOTA:
M-BIST se puede iniciar manualmente antes de la POST (prueba automática de encendido).
Cómo ejecutar M-BIST
M-BIST se debe iniciar desde un estado apagado con la computadora conectada al adaptador de alimentación de CA suministrado o con la
batería completamente cargada.
Pasos
1. Desde el estado apagado, mantenga presionada la tecla M en el teclado y el botón de encendido para iniciar M-BIST.
2. Sostenga la tecla M y el botón de encendido, y el LED indicador de la batería mostrará dos estados:
a. APAGADO: no se detectó ninguna falla en la tarjeta madre del sistema.
b. ÁMBAR: indica un problema con la tarjeta madre del sistema.
Prueba automática incorporada (BIST) de la pantalla LCD
Sobre esta tarea
La BIST de la pantalla LCD es una herramienta de diagnóstico que le ayuda a determinar si una anomalía de pantalla es un problema
inherente con la pantalla de LCD de la computadora, con la tarjeta de video o con la configuración de la computadora.
Se recomienda ejecutar BIST para aislar la causa de una anomalía en la pantalla si se presentan problemas de pantalla, como los siguientes:
● Parpadeo
● Distorsión
● Problemas de claridad
● Imagen difusa o borrosa
● Líneas horizontales o verticales
● Color difuminado
Inicio de la prueba BIST de la pantalla LCD
Verificación de rendimiento del sistema previa al arranque de
SupportAssist.
Solución de problemas
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