Τοποθεσία Της Hp Στο Web; Υποστήριξη Hp; Τηλεφωνική Υποστήριξη Hp; Περίοδος Τηλεφωνικής Υποστήριξης - HP Deskjet F2200 Guía Básica

Κεφάλαιο 2
Τοποθεσία της HP στο web
Εάν έχετε πρόσβαση στο Internet, µπορείτε να λάβετε βοήθεια και υποστήριξη από την τοποθεσία
web της HP στη διεύθυνση www.hp.com/support. Αυτή η τοποθεσία web παρέχει τεχνική
υποστήριξη, προγράµµατα οδήγησης, αναλώσιµα και πληροφορίες για παραγγελίες.
Υποστήριξη HP
Μπορείτε να επικοινωνήσετε µε την Υποστήριξη ΗΡ τηλεφωνικά και online. Οι επιλογές υποστήριξης
και η διαθεσιµότητα αυτών διαφέρουν ανά προϊόν, χώρα/περιοχή και γλώσσα.
Τηλεφωνική υποστήριξη HP
Για τη λίστα τηλεφωνικών αριθµών υποστήριξης, ανατρέξτε στο εσωτερικό του οπισθόφυλλου του
οδηγού αυτού.
Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιµότητα αυτών διαφέρουν ανά προϊόν, χώρα/περιοχή και
γλώσσα.
Περίοδος τηλεφωνικής υποστήριξης
Παρέχεται τηλεφωνική υποστήριξη για ένα έτος στην Λατινική Αµερική (συµπεριλαµβανοµένου του
Μεξικού). Για να δείτε τη διάρκεια της τηλεφωνικής υποστήριξης σε Βόρεια Αµερική, Ανατολική
Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Ασία-Ειρηνικό και Αφρική, µεταβείτε στη διεύθυνση
support.
Ισχύουν οι χρεώσεις της τηλεφωνικής εταιρείας.
Μετά από την περίοδο τηλεφωνικής υποστήριξης
Μετά από την περίοδο τηλεφωνικής υποστήριξης, διατίθεται βοήθεια από την HP µε επιπλέον
κόστος.
Για να µάθετε περισσότερα σχετικά µε τις επιλογές υποστήριξης, επικοινωνήστε µε τον
αντιπρόσωπο της HP ή καλέστε τον τηλεφωνικό αριθµό υποστήριξης για τη χώρα/περιοχή σας.
Πριν καλέσετε την Υποστήριξη ΗΡ
1. Βεβαιωθείτε ότι:
α. Έχετε συνδέσει και ενεργοποιήσει τη συσκευή HP All-in-One.
β. Τα καθορισµένα δοχεία µελάνης έχουν εγκατασταθεί σωστά.
γ. Το συνιστώµενο χαρτί έχει τοποθετηθεί σωστά στον δίσκο εισόδου.
2. Επανεκκινήστε τη συσκευή HP All-in-One:
α. Απενεργοποιήστε τη συσκευή HP All-in-One πατώντας το κουµπί Ενεργοποίηση.
β. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω µέρος της συσκευής HP All-in-One.
γ. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στη συσκευή HP All-in-One.
δ. Ενεργοποιήστε τη συσκευή HP All-in-One πατώντας το κουµπί Ενεργοποίηση.
3. Να έχετε εύκαιρες τις ακόλουθες πληροφορίες:
α. Το συγκεκριµένο όνοµα της συσκευής HP All-in-One, όπως εµφανίζεται στον πίνακα
ελέγχου.
β. Εκτυπώστε µια αναφορά ελέγχου λειτουργίας. (Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τον
Οδηγός χρήσης.)
γ. Θα πρέπει να είστε έτοιµοι να περιγράψετε το πρόβληµά σας µε λεπτοµέρειες.
δ. Να έχετε πρόχειρο τον σειριακό αριθµό και το αναγνωριστικό συντήρησης που βρίσκονται
στην αναφορά ελέγχου λειτουργίας.
ε. Να βρίσκεστε κοντά στον εκτυπωτή HP All-in-One κατά τη διάρκεια της κλήσης στην
Υποστήριξη ΗΡ.
Τεχνικές πληροφορίες
Σε αυτή την ενότητα υπάρχουν οι τεχνικές προδιαγραφές και οι πληροφορίες διεθνών κανονισµών
για τη συσκευή HP All-in-One. Για επιπλέον προδιαγραφές κανονισµών και περιβάλλοντος, δείτε
την ηλεκτρονική Βοήθεια.
42 HP Deskjet F2200 All-in-One series
www.hp.com/