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Solución de problemas
¿Por qué no puedo usar los servicios admitidos por el dispositivo Bluetooth conectado?
Solo se puede establecer una conexión para los servicios que también son admitidos por la computadora que cuenta con la
función Bluetooth. Para obtener más detalles, busque información para Bluetooth con Ayuda y soporte técnico de
Windows. Para abrir Ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
¿Por qué no puedo usar la función Bluetooth cuando inicio sesión en la computadora con
una cuenta de usuario estándar?
Es posible que la función Bluetooth no esté disponible para los usuarios con cuentas de usuario estándar en la computadora.
Inicie la sesión como usuario con derechos administrativos.
¿Porqué no me puedo conectar a un dispositivo Bluetooth con una Red de área personal
(PAN)?
Si el dispositivo al cual desea conectarse no admite la comunicación Bluetooth en modo de Usuario de red de área personal
(PANU), no se puede conectar al dispositivo a través de una PAN.
¿Por qué no puedo usar dispositivos Bluetooth cuando cambio de usuario?
Si cambia de usuario sin cerrar la sesión en el sistema, los dispositivos Bluetooth no funcionarán. Asegúrese de cerrar la
sesión antes de cambiar de usuario. Para cerrar sesión en el sistema, haga clic en Inicio, en la flecha junto al botón
Bloquear y en Cerrar sesión.
¿Porqué no puedo intercambiar datos de la tarjeta de visita con un teléfono móvil?
No se admite la función de intercambio de tarjeta de visita.