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Discos ópticos
¿Por qué la computadora se congela cuando intento leer un disco?
Probablemente el disco que la computadora está intentando leer está sucio o dañado. Siga estos pasos:
1
Para reiniciar la computadora, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha que aparece junto al botón
Apagar y luego en Reiniciar.
2
Retire el disco de la unidad óptica.
3
Revise si el disco está sucio o dañado. Si fuera necesario limpiar el disco, consulte Manipulación de discos
para ver las instrucciones.
¿Qué debo hacer si el disco no se desliza hacia afuera?
❑ Asegúrese de que la computadora esté encendida.
❑ Pulse el botón de expulsión de la unidad en la computadora o el botón de expulsión de la unidad de disco en el teclado
inalámbrico.
❑ Si no funciona ninguno de los botones, haga clic en Inicio y en PC, haga clic con el botón derecho en el icono de la
unidad óptica y seleccione Expulsar.
❑ Intente reiniciar la computadora.
n
N
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Solución de problemas
(página 144)
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