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Computadora
¿Por qué la computadora no entra al modo de Suspensión?
La computadora puede volverse inestable si cambia el modo de operación antes de que entre completamente al modo
Suspensión.
Para restaurar el modo Normal de la computadora
1
Cierre todos los programas abiertos.
2
Haga clic en Iniciar, la flecha junto al botón Apagar y Reiniciar.
3
Si la computadora no se reinicia, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha que aparece junto al botón
Apagar y luego en Reiniciar.
4
Si este procedimiento no funciona, mantenga pulsado el botón de encendido hasta que la computadora se apague.
!
Apagar la computadora mediante las teclas Ctrl+Alt+Delete o el botón de encendido puede causar la pérdida de los datos no guardados.
¿Qué debo hacer si la computadora no acepta mi contraseña y devuelve el mensaje
Enter Onetime Password?
Si ingresa una contraseña de encendido incorrecta tres veces consecutivas, aparece el mensaje Enter Onetime Password
y Windows no se iniciará. Mantenga pulsado el botón de encendido durante más de cuatro segundos para comprobar que el
indicador luminoso de encendido se apaga. Espere entre 10 o 15 segundos, reinicie la computadora e ingrese la contraseña
correcta. Cuando escriba la contraseña, controle que la luz del indicador de bloqueo numérico esté encendida y que la luz
del indicador de bloqueo de mayúsculas esté apagada. Si alguno de los dos botones está encendido o apagado, pulse la
tecla Num Lk (o Num Lock) o la tecla Caps Lock para apagar/encender el indicador correspondiente antes de escribir la
contraseña.
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