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10 - Resolución de problemas
* Cuando vaya a usar un cable USB adquirido comercialmente,
asegúrese de usar un cable de alta calidad (con certificación USB) y
de la menor longitud posible. (Para más información acerca de los
cables USB, Vea "Cables USB" en pág. 4.)
o Use un puerto USB propio del ordenador, no uno externo, dado que
eso afecta a la calidad de la conexión USB en el lado del ordenador.
Hay ruidos o cortes del sonido
Cuando se producen ruidos o cortes al usar este aparato, la causa
suele ser la carga de la CPU del ordenador conectado. En concreto,
por ejemplo, las redes LAN inalámbricas y los programas antivirus que
funcionan en segundo plano pueden dar lugar a ruidos y cortes de
sonido muy observables.
En estos casos pruebe con las siguientes medidas.
NOTA
Dependiendo del sistema, la existencia de problemas de
compatibilidad con el ordenador pueden dar lugar a fallos en el
funcionamiento.
Tenga en cuenta de antemano que no existen soluciones perfectas
para asegurar un funcionamiento ideal con todos los ordenadores.
o Puntos a comprobar cuando se producen ruidos o cortes
Conecte esta unidad con el ordenador directamente vía USB.* No
utilice hubs USB.
Reinicie el ordenador antes de empezar.
*Cuando use un ordenador de sobremesa, desconecte todos los
dispositivos USB que no sea esta unidad, un teclado y un ratón.
Cuando use un portátil, desconecte todos los dispositivos USB que
no sean esta unidad.
1.
Compruebe que el sistema operativo sea compatible con este
producto.
Actualice siempre el sistema operativo y asegúrese de usar
siempre la última versión.
2.
Compruebe que esté usando la última versión del firmware de
este aparato.
3.
Cuando use software que utilice el driver ASIO de Windows,
compruebe que el driver sea el de la última versión.
4.
Cuando use Windows, desactive todos los dispositivos excepto
este en los ajustes de sonido de "Grabación" y "Reproducción"
(panel de control de Sonido).
5.
Cuando use Windows, compruebe los ajustes de alimentación.
o En los "ajustes USB", ajuste el valor de "ajustes de suspensión
selectiva USB" a "desactivado".
o Ajuste "gestión de alimentación del procesador" "estado
mínimo del procesador" a "100%".
6.
Ajuste el tamaño del buffer o memoria temporal.
Aumente o disminuya el valor por defecto de 256 un paso cada
vez,
Cuando use software que utilice el driver ASIO de Windows,
vaya al panel de ajustes del software.
7.
Cambie el puerto USB y el cable USB.
Pruebe a conectarse a un puerto USB 2.0 del ordenador si es
que tiene uno.
8.
Cuando use un ordenador con sistema macOS, pruebe a
reiniciar el NVRAM (o PRAM) y el SMC.
o https://support.apple.com/ja-jp/HT204063
o https://support.apple.com/ja-jp/HT201295
9.
Detenga cualquier software antivirus así como otros que
funcionen en segundo plano y desactive la red LAN inalámbrica.
Después, compruebe si se sigue produciendo el problema.
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TASCAM Mixcast 4
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