Verificación de la reparación desde consola de gestión
Realice estos procedimientos para cerrar números de problema, borrar mensajes de hardware y preparar
el servidor para volver al cliente utilizando consola de gestión.
Siga esta lista de comprobación antes de realizar los procedimientos:
v Debe devolver el servidor al estado que el cliente utiliza normalmente, por ejemplo tipo de IPL,
modalidad de IPL y la manera en que el sistema está configurado o particionado.
Atención: Antes de devolver el sistema al cliente, quite el sistema de la modalidad de servicio. Si el
sistema se deja en modalidad de servicio, realizará automáticamente una llamada de servicio cada dos
horas.
v Mientras estaba realizando el análisis de problemas en el suceso susceptible de servicio original, es
posible que se hayan abierto otros números de sucesos susceptibles de servicio. Cierre todos los
sucesos susceptibles de servicio que se han abierto como resultado de la actividad de servicio.
v Se ha realizado la verificación de servidor y no hay problemas que requieran acciones de servicio
adicionales.
v Si la reparación se ha realizado utilizando los procedimientos de reparación en línea de la HMC,
asegúrese de que el suceso de servicio ahora está cerrado.
1. ¿Se utiliza consola de gestión para gestionar el servidor al que está dando servicio?
v Sí: Continúe con el paso siguiente.
v No: Vuelva a "Verificación de una reparación" en la página 43. Con esto finaliza el procedimiento.
2. ¿Está cerrando un suceso de servicio que era una reparación en el PC de consola de gestión ?
v Sí: Continúe con el paso siguiente.
v No: Vaya al paso 4.
3. Encienda consola de gestión. ¿Se ha completado el proceso de encendido sin errores?
v Sí: Asegúrese de que se puede utilizar consola de gestión para realizar tareas de gestión de servidor y devolver
consola de gestión a las operaciones normales. Vaya a "Cierre de una llamada de servicio" en la página 46. Con
esto finaliza el procedimiento.
v No: Vaya a los Procedimientos de aislamiento de HMC. Con esto finaliza el procedimiento.
4.
Inicie la sesión en consola de gestión como representante de servicio. Si se visualiza un usuario o una
contraseña no válidos, solicite la información de inicio de sesión correcta al administrador del sistema.
1. Si ha iniciado la sesión en el gestor de sistemas, seleccione la opción Salir de la consola, que se encuentra en la
ventana del gestor de sistemas.
2. Inicie la sesión en el gestor de sistemas con lo siguiente:
v Identificación de usuario - service
v Contraseña - service mode
5. Visualice los detalles de suceso susceptible de servicio.
1. En el área de navegación, pulse Aplicaciones de servicio.
2. En el área de navegación, pulse Service Focal Point.
3. En el área de contenido, pulse Gestionar sucesos de servicio.
4. Designe el conjunto de sucesos susceptibles de servicio que desea
ver. Cuando termine, pulse Aceptar. Se abrirá la ventana Visión
general de sucesos de servicio.
Nota: Sólo se muestran los sucesos que
coinciden con todos los criterios especificados.
Procedimientos comunes para dispositivos que pueden instalarse
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