Cierre De Una Llamada De Servicio Utilizando Linux - IBM 8246-L1C Manual De Instrucciones

Cierre de una llamada de servicio utilizando Linux

Si el servidor no está conectado a una consola de gestión y no utiliza Integrated Virtualization Manager
(IVM), siga estos procedimientos para cerrar sucesos susceptibles de servicio, borrar mensajes de
hardware y preparar el servidor para devolverlo al cliente.
Siga esta lista de comprobación antes de realizar el procedimiento:
v Devuelva el servidor al estado que el cliente utiliza normalmente, por ejemplo tipo de IPL, modalidad
de IPL y la manera en que el sistema está configurado o particionado.
Atención: Antes de devolver el sistema al cliente, quite el sistema de la modalidad de servicio. Si el
sistema se deja en modalidad de servicio, realizará automáticamente una llamada de servicio cada dos
horas.
v Mientras está realizando el análisis de problema en el suceso susceptible de servicio original, es posible
que se hayan abierto otros números de suceso susceptible de servicio. Cierre todos los sucesos
susceptibles de servicio que se han abierto como resultado de la actividad de servicio.
v Asegúrese de que se ha realizado la verificación de servidor y que no hay problemas que requieran
acciones de servicio adicionales.
v Si la reparación se ha realizado utilizando los procedimientos de reparación en línea del IVM,
asegúrese de que el suceso de servicio ahora está cerrado.
1. ¿Ha utilizado una operación de intercambio en caliente mediante un para cambiar la FRU?
v Sí: Vaya al paso 3
v No: Continúe con el paso siguiente.
2. ¿Tiene unidades sustituibles localmente (FRU) (por ejemplo tarjetas, adaptadores, cables o
dispositivos) que se hayan quitado durante el análisis de problema y que desea volver a poner en el
sistema?
Nota: Si la placa posterior del sistema o la batería se han sustituido y va a cargar diagnósticos desde
un servidor a través de una red, puede que sea necesario que el cliente establezca la información de
arranque de red para este sistema antes de que se puedan cargar los diagnósticos. También deberá
establecer la información de fecha y hora del sistema cuando se haya completado la reparación.
v Sí: Vuelva a instalar todas las FRU que se han eliminado durante el análisis de problemas. Continúe con el paso
siguiente.
v No: Continúe con el paso siguiente.
3. Ejecute los diagnósticos autónomos en modalidad de determinación de problemas desde un CD-ROM
o desde un servidor NIM (Network Installation Management - Gestión de instalación de red).
Nota: Para obtener instrucciones sobre cómo ejecutar los diagnósticos autónomos desde un CD y sin
utilizar una HMC, vaya a Ejecución de los diagnósticos autónomos desde CD en un servidor sin una
HMC conectada.
Para obtener instrucciones sobre cómo ejecutar diagnósticos autónomos desde un servidor NIM, vaya
a Ejecución de los diagnósticos autónomos desde un servidor de gestión de instalación de red.
¿Ha tenido algún problema?
v Sí: vaya a Análisis de problemas.
v No: Continúe con el paso siguiente.
4. El hardware del sistema funciona correctamente.
Procedimientos comunes para dispositivos que pueden instalarse
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