Teclas Del Operador - Mitel 6900 Serie Guía De Usuario

Teléfono de operadora
El teléfono de operadora es el centro neurálgico telefónico de su
empresa. Las llamadas externas y las llamadas internas entrantes se
dirigen a este teléfono a través de varias líneas físicas. Por lo tanto,
varias llamadas pueden llegar al mismo tiempo a un teléfono de ope-
radora.
Su teléfono se convierte en un teléfono de teléfono de operadora si el
administrador del sistema ha definido el teléfono en el sistema como
teléfono de operadora y ha configurado algunas teclas de operadora
en este. Puede hacer cambios a los parámetros de configuración de
las teclas de operador (como por ejemplo, color de fondo, retardos
de tono y la casilla de verificación de la lista de llamadas) y utilizar su
teléfono como teléfono de operador con funciones específicas. Para
mayor información sobre cómo añadir y configurar las teclas del
teléfono, consulte la sección "Adición y configuración de teclas del
teléfono de operadora", página 117.

Teclas del operador

Una vez configurado el teléfono como teléfono de operadora, el adminis-
trador del sistema también configura algunas teclas de operadora en el
teléfono. Puede hacer cambios a algunas de las características de la con-
figuración de las teclas del operador iniciando sesión en Self Service Por-
tal. Las llamadas externas e internas se avisan dinámica y acústicamente
con la melodía predefinida en las teclas del operador (ver el capítulo "Cola
de operadores", página 117). Las teclas de operadora se pueden utilizar
para:
• responder llamadas externas e internas y transferirlas
• realizar llamadas externas
• mostrar la información de la llamada, como el nombre o el número del
autor de la llamada, o ambos; el nombre o el número de destino, o
ambos.
En la tecla de operadora se emplean los campos siguientes para mostrar
la información:
• Icono: El icono muestra el estado de la llamada.
Mitel 6940 SIP
eud-1772/2.1 – R6.1 – 06.2019
Teléfono de operadora
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