C
4
HAPTER
•
Puede encontrar más información sobre cómo guardar funciones en una tecla configurable medi-
ante comandos de función y un código de función en la ayuda en línea del Self Service Portal
(consulte el capítulo
•
Encontrará una lista de todos los códigos de función en la guía del usuario "Descripción general de
las características Mitel 415/430/470" en \ _Mitel DocFinder. Por favor, tenga en cuenta que los
códigos de función pueden utilizarse en su teléfono sólo como marcación por prefijos.
Función
Agente: Conectar/desconectar
Agente: Act./Desact. pausa
Agente: Tiempo de procesamiento
activado/desactivado
Aviso para un grupo
Mensaje de cortesía para usuario
Llamada de aviso: Repetición
activada/desactivada
Llamada de aviso: Llamada única
activada/desactivada
Desvío de llamadas Activar/desactivar CFU a
mensaje de texto
Desvío de llamadas Activar/desactivar CFU a
usuario
Desvío de llamadas (CFU) a VM
activado/desactivado
"Self Service Portal MiVoice Office
400").
Descripción
Conectarse y desconectarse de la cola como
agente (control del encaminamiento de llamada
en la cola).
Activar y desactivar el descanso del agente.
Activar y desactivar el tiempo de procesamiento
del agente.
Hable directamente a un grupo de usuarios
internos a través del altavoz, si está disponible,
sin que éstos tengan que responder la llamada.
Una llamada por voz es una conexión unilateral y
se indica mediante dos tonos cortos en el
teléfono del destinatario. Los grupos de aviso son
definidos por el administrador del sistema. El
número del grupo debe introducirse con dos
dígitos.
Hable directamente a un usuario interno a través
del altavoz, si está disponible, sin que éste tenga
que responder la llamada. Una llamada por voz es
una conexión unilateral y se indica mediante dos
tonos cortos en el teléfono del destinatario.
Activa/desactiva una llamada de cita (consulte el
capítulo
"Confirmar una llamada de
Activa / desactiva una llamada de cita de forma
puntual (consulte el capítulo
una llamada de
cita").
Las llamadas entrantes se desvían
automáticamente a un destino específico.
Las llamadas entrantes se desvían
automáticamente a un destino específico.
Las llamadas entrantes se desvían
automáticamente a mensajería vocal.
R
ESUMEN DE FUNCIONES DISPONIBLES
cita").
"Reconocimiento de
L
LAMADAS
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