C
4
HAPTER
•
No es posible responder o parar un aviso de emergencia.
•
No es posible bloquear un aviso de emergencia.
Mensaje de cortesía para grupo:
•
La llamada por voz será recibida únicamente por aquellos teléfonos que tengan autorización para
recibir llamadas por voz y que no estén siendo utilizados.
•
Si la recepción de llamadas por voz no está autorizada en ninguno de los teléfonos del grupo de aviso
o todos los teléfonos están siendo utilizados, el llamante recibirá un tono de ocupado.
•
Las llamadas por voz a grupo siempre se realizan con una conexión unilateral.
Grabar una llamada
Desea grabar una llamada activa con su interlocutor.
Puede grabar una llamada activa tan pronto como el administrador del sistema haya configurado al
menos una de sus direcciones de correo electrónico en el sistema de comunicación MiVoice Office 400.
Su interlocutor puede ser un usuario interno o externo. Las grabaciones se realizan y guardan como
copia de seguridad en forma de archivos .wave en su buzón individual de correo electrónico. Puede
encontrar una visión general de la grabación de llamadas en su buzón de correo electrónico. Contacte
con su administrador del sistema para obtener información adicional.
Puede iniciar la grabación de llamadas en las siguientes situaciones:
•
durante una llamada activa;
•
Durante una conferencia (con un máximo de dos participantes)
•
Durante una llamada entrante o saliente
•
en preparación de llamada;
•
Durante la marcación con una línea ocupada.
La grabación de llamadas solo comienza cuando se establece la conexión. Por tanto, no se graban los
tonos de llamada ni los tonos de espera.
La grabación de llamadas se interrumpe de forma temporal durante una consulta y se envía un e-mail
con la grabación realizada hasta ese momento. La grabación vuelve a iniciarse automáticamente una vez
que se establece la conexión de llamada con la persona consultada y/o una vez restablecida la conexión
de llamada con el interlocutor original.
El tiempo máximo de grabación para cada archivo .wave depende de la configuración del sistema.
Cuando se alcanza el tiempo de grabación predefinido o máximo, se detiene la misma, el archivo se
envía a su dirección de correo electrónico y se inicia una nueva grabación en el mismo punto. Contacte
con su administrador del sistema para obtener información adicional.
U
TILIZAR FUNCIONES ANTES DE UNA LLAMADA O DURANTE LA MISMA
Recibirá una alerta sobre la llamada por voz con
dos tonos cortos y el llamante le hablará
directamente a través del altavoz.
Detener la llamada por voz:
Pulse la tecla Terminar.
L
LAMADAS
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