Solución De Problemas - Trust 56K Manual Del Usuario

4. Seleccione 'Uninstall Trust 56K USB Modem' en la lista y haga clic en 'Add/Remove'.
Aparecerá la Figura 18.
Figura 18: desinstalación del módem
5. Haga clic en 'Yes'. Los controladores serán eliminados. Aparecerá la Figura 19.
Figura 19: desinstalación del módem
6. Elija la primera opción para reiniciar el ordenador o la segunda opción para apagarlo. Seguidamente
haga clic en 'OK'.
El módem ha sido desinstalado satisfactoriamente.
6. Solución de problemas
Este capítulo va destinado a la solución de posibles problemas. Póngase en contacto con un Centro de
Atención al Cliente de Trust si la solución no se encuentra en este capítulo.
Problema Posible causa
Módem no El puerto USB del
reacciona. ordenador no está
activado.
Cadena ("string") de
inicialización incorrecta.
El cable USB no está
conectado.
Windows no Todavía existen los
encuentra el nuevo controladores anteriores.
dispositivo después de
la instalación del
módem. El módem no
funciona.
Solución
Compruebe si el puerto está activado en el BIOS
del ordenador.
Compruebe si el software de comunicación
configura correctamente el módem.
Posiblemente se le pida también introducir una
'initialization string'. Teclee [AT&F] o llame el
número de asistencia del servicio que está
tratando de utilizar.
Conecte el cable y pruebe nuevamente.
Inicie Windows, por medio de F8, en 'Modo a prueba
de fallos' y quite los controladores anteriores.
Después proceda a reiniciar y reinstalar.
Trust 56K USB Modem
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