Publicidad
8
Resolución de problemas
Método
1. Lea las soluciones que se ofrecen a continuación.
2. Busque la actualización de las preguntas más frecuentes,
los controladores y los manuales de instrucción en la
dirección de Internet www.trust.com/13848
Problema
Causa
El puerto USB del
Windows no
detecta al módem.
ordenador no está
activo.
El cable USB no está
bien conectado.
Línea telefónica
El módem realiza
deficiente.
la llamada pero no
se establece la
El controlador no está
conexión.
bien instalado.
Central telefónica
deficiente.
Número incorrecto.
Estándar de
comunicación
incorrecto.
Notificación de
La línea telefónica está
ocupada.
error: 'No Dial
Tone' (no hay
La línea telefónica no
señal de llamada)
funciona.
o no puede
Tono de llamada de
marcar.
centralita no
compatible.
El número para llamar
a una línea directa
externa no está
establecido.
La línea telefónica está
ocupada porque
funciona un software
como SuperVoice.
TRUST 56K V92 USB MODEM
!
Posible solución
Active el puerto USB en el BIOS
de su ordenador.
Conecte correctamente el cable
USB y vuelva a intentarlo.
Vuelva a marcar.
Elimine el controlador y vuélvalo a
instalar.
Inténtelo con una línea directa
externa.
Compruebe el número. Cuidado
E S
con los prefijos de línea externa
para centrales internas y el
carácter de llamada en espera ',';
o revise/actualice sus normas de
marcado.
Póngase en contacto con su
servidor de Internet para verificar
los datos de la configuración de
comunicaciones.
Espere hasta que la línea quede
libre.
Pruebe a llamar por teléfono y, si
es necesario, repare la línea.
Utilice una línea directa externa o
en propiedades del módem,
desactive la casilla esperar tono
antes de marcar.
Introduzca un número para llamar
a una línea externa en las normas
de marcado o antes del nº que va
a marcar. Ej. '0,' o '9,'
Cierre SuperVoice u otra
aplicación similar y vuelva a
marcar.
5
Publicidad
