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Resolución de problemas
Problema
Causa
Hay un conflicto IRQ-
El módem no
reacciona.
o E/S.
La IRQ se utilizó dos
veces.
El controlador no está
instalado.
Los parámetros de
El módem establece
conexión, pero en
comunicación no
están configurados
la pantalla no
correctamente.
aparecen datos.
El sistema está en
espera.
El módem marca,
Línea telefónica
deficiente.
pero la conexión no
se realiza.
Centralita deficiente.
Número incorrecto.
Estándar de
comunicación
incorrecto.
Mensaje de error:
La línea telefónica
está ocupada.
'No Dial Tone' (no
hay señal de
La línea telefónica no
llamada).
funciona.
Tono de llamada de
centralita no
compatible.
TRUST 56K PCI MODEM
Posible solución
Pruebe otras configuraciones
para la IRQ o el puerto COM.
Vaya al Panel de control del
módem 'HaM' (figura 1) y
desactive la opción 'Enable IRQ
Sharing' en la ficha 'Preferences'.
(Re) instale el controlador del
módem.
Verifique que todos los
parámetros de comunicación
(velocidad, bits de datos, bits de
detención y bits de paridad) están
configurados adecuadamente y
por igual a ambos lados de la
conexión. Verifique si el control
de flujo de hardware
(configuración estándar
RTS/CTS) está activo tanto en el
módem como en el software.
Presione varias veces la tecla
<ENTER>. Posiblemente el
sistema espera haber recibido
sus datos antes de enviar otros.
Vuelva a marcar.
E S
Inténtelo con una línea directa
externa.
Verifique el número. Cuidado con
los prefijos de línea externa para
centrales internas y el carácter de
llamada en espera (, ).
Póngase en contacto con su
proveedor de Internet para
verificar los datos de la
configuración de comunicaciones.
Espere hasta que la línea quede
libre.
Pruebe a llamar por teléfono y, si
es necesario, repare la línea.
Utilice una línea directa externa o
desactive la detección de tono de
llamada.
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