LED de diagnósticos
En lugar de usar códigos de sonido, los errores se muestran mediante el LED bicolor de carga/estado de la batería. Un determinado patrón
de parpadeo es seguido por un patrón de parpadeos en ámbar y luego en blanco. Luego, el patrón se repite.
NOTA:
El patrón de diagnóstico se compondrá de un número de dos dígitos representado por un primer grupo de parpadeos del LED
(de 1 a 9) en amarillo, seguido por una pausa de 1,5 segundos con el LED apagado y, a continuación, un segundo grupo de parpadeos
del LED (de 1 a 9) en blanco. Luego, sigue una pausa de tres segundos con el LED apagado antes de repetir el patrón. Cada parpadeo
del LED dura 1,5 s.
El sistema no se apagará cuando muestre códigos de error de diagnóstico.
Los códigos de error de diagnóstico siempre sustituyen cualquier otro uso del LED.
Tabla 21. Códigos de pitido/LED de diagnóstico
Patrones de parpadeo
Ámbar
Blanco
2
1
2
2
2
3
2
4
2
5
2
7
3
3
3
5
3
6
3
7
NOTA:
Para el patrón de diagnóstico 2 ámbar y 8 blanco, conecte un monitor externo para distinguir entre error de tarjeta madre o
controladora de gráficos.
Recuperación del sistema operativo
Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema
operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente.
Dell SupportAssist OS Recovery es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas con
sistema operativo Windows. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes de que la
computadora se inicie al sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar la computadora, respaldar archivos o
restaurar la computadora al estado de fábrica.
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el
arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
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Solución de problemas
Descripción del problema
Falla en la tarjeta madre
Falla en la tarjeta madre, la fuente de alimentación, la unidad (PSU) o el
cableado
Falla en la tarjeta madre, la CPU o el DIMM
Falla en la batería de tipo botón
Recuperación del BIOS
Memoria
Memoria
Memoria
Recuperación del BIOS
Recuperación del BIOS
Fallas
Falla en la tarjeta madre
Falla en la tarjeta madre, la
fuente de alimentación, la unidad
(PSU) o el cableado
Falla en la tarjeta madre, la
fuente de alimentación, la unidad
(PSU) o el DIMM
Falla en la batería de tipo botón
Activación de la recuperación
automática, la imagen de
recuperación no se encuentra o
no es válida.
Falla de SPD de memoria
No se detectó ninguna memoria
Módulos incompatibles o
configuración no válida
Activación por demanda, no
se encontró la imagen de
recuperación.
Activación por demanda, la
imagen de recuperación no es
válida.