Led De Diagnósticos; Recuperación Del Sistema Operativo - Dell Latitude 3300 Manual De Servicio

LED de diagnósticos
En lugar de usar códigos de sonido, los errores se muestran mediante el LED bicolor de carga/estado de la batería. Un determinado patrón
de parpadeo es seguido por un patrón de parpadeos en ámbar y luego en blanco. Luego, el patrón se repite.
El patrón de diagnóstico se compondrá de un número de dos dígitos representado por un primer grupo de parpadeos del LED (de 1 a 9)
en ámbar, seguido por una pausa de 1,5 segundos con el LED apagado y, a continuación, un segundo grupo de parpadeos del LED (de 1 a
9) en blanco. Luego, sigue una pausa de tres segundos con el LED apagado antes de repetir el patrón. Cada parpadeo del LED tarda unos
1,5 segundos.
El sistema no se apaga si se muestran los códigos de error de diagnóstico.
Los códigos de error de diagnóstico siempre sustituyen cualquier otro uso del LED. Por ejemplo, en las laptops, los códigos de batería baja
o falla de la batería no se mostrarán cuando haya códigos de error de diagnóstico:
Tabla 9. LED de diagnósticos
Patrón de Descripción del problema
parpadeo
Ámbar Blanco
2 1 Error de la CPU
2 2 Error de la tarjeta madre (incluido un error del BIOS o de ROM)
2 3 No se detecta la memoria/RAM
2 4 Fallo de memoria/RAM
2 5 Memoria instalada no válida
2 6 Error de tarjeta madre/chipset
2 7 Error de LCD
2 8 Error del riel de alimentación de LCD
3 1 Error de la batería CMOS
3 2 Falla del chip/la tarjeta de video o PCI
3 3 Imagen de recuperación del BIOS no encontrada
3 4 Imagen de recuperación del BIOS encontrada pero no válida
Para el patrón de diagnóstico 2 ámbar y 8 blanco, conecte un monitor externo para distinguir entre error de tarjeta madre o controladora
de gráficos.
Recuperación del sistema operativo
Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema
operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente.
Dell SupportAssist OS Recovery es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas con
sistema operativo Windows. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes de que la
computadora se inicie al sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar la computadora, respaldar archivos o
restaurar la computadora al estado de fábrica.
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el
arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
106 Solución de problemas
Sugerencia de resolución
Reemplace la tarjeta madre.
Realice un flash en la última versión del BIOS.
Si el problema persiste, reemplace la tarjeta
madre.
Confirme que el módulo de memoria esté
instalado correctamente. Si el problema
persiste, reemplace el módulo de memoria.
Coloque el módulo de memoria.
Coloque el módulo de memoria.
Reemplace la tarjeta madre.
Sustituya el módulo LCD.
Reemplace la tarjeta madre.
Cambie la batería RTS.
Reemplace la tarjeta madre.
Realice un flash en la última versión del BIOS.
Si el problema persiste, reemplace la tarjeta
madre.
Realice un flash en la última versión del BIOS.
Si el problema persiste, reemplace la tarjeta
madre.