Indique claramente o número de autorização no exterior da
embalagem em que procede à devolução do artigo de hardware.
Ao receber o artigo defeituoso, a Creative Labs dará atenção ao
seu pedido e tratará da respectiva devolução ao remetente.
A Creative poderá substituir ou proceder à reparação do
produto com peças novas ou recondicionadas. As peças
defeituosas tornar-se-ão propriedade da Creative. O período de
garantia referente ao artigo reparado/substituído é o maior dos
seguintes: 90 dias, contados a partir da data de expedição da
Creative, ou o tempo remanescente da garantia original
do artigo.
Para evitar tarifas alfandegárias, ao expedir um produto da Creative
Labs de fora da UE, deve preencher os documentos alfandegários
apropriados antes do envio (deve considerar 30 dias).
Garantia limitada
A Creative Labs (Ireland) Limited ("Creative") dá ao adquirente
original garantia relativamente a defeitos de material e de fabrico de
hardware, por um período de dois anos após a data da compra ou por
outro período expressamente especificado pela Creative ou requerido
pela legislação aplicável ("Período de garantia").
A responsabilidade total da Creative dá ao adquirente, por exclusivo
arbítrio da Creative, direito à reparação ou substituição (pelo mesmo
modelo ou equivalente) de qualquer hardware ou artigos que o
acompanhem que se verifique não satisfazerem as disposições da
"Garantia limitada" acima enunciada, desde que o hardware ou artigos
em questão sejam devolvidos a um revendedor ou distribuidor
autorizado da Creative durante o período da garantia, acompanhados
de uma cópia do respectivo comprovativo de compra.
Guia de Produto 71