Garanzia; Assistenza E Consigli; Reso Del Prodotto - Servizio Post Vendita; Dichiarazione Di Conformità - Avidsen 100872 Manual De Instrucciones

H - NOTE TECNICHE E LEGALI

2 - GARANZIA

• Il presente prodotto è coperto da una garanzia
pezzi e manodopera di 2 anni a partire dalla
data di acquisto. Per far valere la garanzia è
necessario conservare la prova di acquisto.
La garanzia non copre eventuali danni dovuti
a urti o incidenti. I componenti del dispositivo
non devono essere aperti o riparati da persone
esterne alla società Smarthome France.
L'apertura del dispositivo è consentita all'utente
esclusivamente per introdurre o sostituire pile o
batterie.
La garanzia non copre gli elementi cosiddetti
"consumabili" come ad esempio le pile.
• Eventuali interventi di riparazione autonomi
dell'apparecchio invalidano la garanzia.

3 - ASSISTENZA E CONSIGLI

• Nonostante tutta la cura con la quale abbiamo
progettato i nostri prodotti e realizzato il
presente manuale, qualora l'utente incontri
difficoltà nell'installare il prodotto o abbia dei
dubbi è invitato a contattare i nostri specialisti,
che saranno sempre
disposizione per rispondere a tutte le sue
domande.
• In caso di malfunzionamento del prodotto
durante l'installazione o pochi giorni dopo
la stessa si invita a contattare il servizio
clienti rimanendo di fronte al prodotto: molto
probabilmente il problema deriva da un errato
settaggio o da un'installazione non conforme
e così facendo i nostri tecnici potranno
diagnosticarne subito l'origine. Se invece
il problema dovesse derivare dal prodotto
stesso il tecnico fornirà all'utente un apposito
numero di pratica per poter effettuare un reso
in negozio. In mancanza di tale numero di
pratica il rivenditore potrà rifiutarsi di sostituire il
prodotto difettoso.
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IT
a sua completa
KIT ALLARME SENZA FILI
I tecnici del servizio post-vendita sono disponibili al
numero:
Assistenza clienti: + 39 02 97 27 15 98
Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle
14:00 alle 18:00.
4 - RESO DEL PRODOTTO - SERVIZIO POST
VENDITA
Nonostante tutta la cura con la quale abbiamo
progettato e realizzato il prodotto acquistato, qualora
fosse necessario rinviarlo al produttore tramite il
servizio post vendita per permetterne la riparazione,
sarà possibile consultare lo stato di avanzamento
dell'intervento collegandosi al seguente sito Internet:
http://sav.avidsen.com
Smarthome France si impegna a disporre di uno
stock di pezzi di ricambio per questo prodotto
durante il periodo di garanzia contrattuale.
5 - DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ
Alla direttiva RED
Smarthome France dichiara che il dispositivo
seguente: Kit allarme senza fili 100872
è conforme alla direttiva RED 2014/53/UE e che tale
conformità è stata valutata in ottemperanza delle
seguenti norme vigenti:
EN60950-1:2006+A11:2009+A1:2010+A12:2011
+A2:2013
EN 301 489-1 V2.2.0 (2017-03)
EN 301 489-17 V3.2.0 (2017-03)
EN 300 328 V2.1.1 (2016-11)
EN 300 220-1 V3.1.1 (2017-02)
EN 300 220-2 V3.1.1 (2017-02)
Tours, 16/01/2019
Alexandre Chaverot, presidente