Casio V-R100 Manual De Usuario
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Terminal de soporte empresarial V-R100
Manual de usuario
Gestión básica de
reservas

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Resumen de contenidos para Casio V-R100

  • Página 1 Terminal de soporte empresarial V-R100 Manual de usuario Gestión básica de reservas...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Índice Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Capítulo 1 Introducción a Gestión básica de reservas .
  • Página 3: Introducción

    Introducción Le agradecemos la compra del Terminal de soporte empresarial V-R100. Este manual explica cómo usar las funciones de Gestión básica de reservas con el terminal de soporte empresarial V-R100. Advertencia ● Este manual no podrá utilizarse ni copiarse en su totalidad ni en parte sin el consentimiento previo de Casio.
  • Página 4: Capítulo 1 Introducción A Gestión Básica De Reservas

    Capítulo 1 Introducción a Gestión básica de reservas...
  • Página 5: Visión General Del Sistema

    1 . 1 Visión general del sistema Gestión básica de reservas del V-R100 es una aplicación que permite gestionar las reservas de un establecimiento y está compuesta principalmente por dos tareas. A continuación se muestra la estructura de tareas del software Gestión básica de reservas del V-R100.
  • Página 6: Lista De Tareas Y Funciones

    1 .2 Lista de tareas y funciones <Libro de reservas> Gestiona información de reservas de clientes . Nuevo : Registra la información de reservas en una nueva entrada. Editar : Permite cambiar y revisar información de la reserva. Eliminar : Elimina información de la reserva. Imprimir : Imprime la información de la reserva.
  • Página 7: Capítulo 2 Funcionamiento De Gestión Básica De Reservas

    Capítulo 2 Funcionamiento de Gestión básica de reservas...
  • Página 8: Libro De Reservas

    2 . 1 Libro de reservas Para acceder a los libros de reservas, en el <Menú principal> (en función de la configuración, diríjase a inicio de sesión/selección del camarero), pulse la ficha <Nota> en la parte superior de la pantalla para mostrar los diferentes menús. Al pulsar el <Libro de reservas>...
  • Página 9: Pantalla Básica

    2 . 1 . 1 Pantalla básica A continuación se muestra una explicación de la pantalla básica para el Libro de reservas. A . Área de fecha de reserva C . Área de visualización B . Área de visualización de detalles de lista D .
  • Página 10: Nuevo Libro De Información De Reserva

    2 . 1 .2 Nuevo libro de información de reserva Registra la información de reservas en una nueva entrada. ● Al pulsar sobre la fecha en la pantalla básica se abre el calendario de búsqueda. ● Pulse sobre la fecha del calendario en la que desea introducir una reserva para seleccionarla. A continuación, pulse el botón <Nuevo>...
  • Página 11 ● En este momento, asegúrese de que la fecha seleccionada en el calendario y la fecha que se muestra en la pantalla de detalles sean la misma. (En esta entrada de muestra, la fecha es el 21 de junio de 2012). ●...
  • Página 12 Cambio del cuadro de diálogo Al pulsar la marca >> de la derecha del encabe- zado se cambia entre la búsqueda mediante código de cliente y de número de teléfono. ● A la hora de buscar clientes registrados, puede utilizar tanto el código de cliente como el número de teléfono.
  • Página 13 Introducción de la hora de la reserva Introduzca la hora de la reserva. Ej.) desde las 7:00 PM → Introduzca <19><00> Introduzca el tiempo total reservado, comenzando a la hora de inicio de la reserva. Ej.1) 2 +1/2 horas reservadas →...
  • Página 14 Introducción de productos y cantidades Se muestra cuando la pantalla de de- talles de la reserva se desplaza hacia arriba. ● Desplace hacia abajo la pantalla de detalles y pulse el campo de introducción de productos. A continuación, introduzca los productos y cantidades reservadas. ●...
  • Página 15 ● Tras introducir la información necesaria, pulse <Guardar> para registrar la información de la reserva. Asegúrese de que se muestra como nueva información de reserva en el área de visualización de lista situada en el lateral izquierdo de la pantalla. ●...
  • Página 16: Edición De Información De La Reserva

    2 . 1 .3 Edición de información de la reserva Permite cambiar y revisar información de una reserva que ya se ha registrado. ● Pulse el área de visualización de lista en la pantalla básica y, cuando se muestre la información de la reserva especificada en el área de visualización de detalles, pulse <Editar>...
  • Página 17: Eliminación De Información De La Reserva

    2 . 1 .4 Eliminación de información de la reserva Elimina la información de una reserva existente. ● Pulse el área de visualización de lista en la pantalla básica y, cuando se muestre la información de la reserva especificada en el área de visualización de detalles, pulse <Eliminar> para eliminar la información de la reserva.
  • Página 18: Impresión De La Información De La Reserva

    2 . 1 .5 Impresión de la información de la reserva Imprime información de una reserva registrada. ● Al pulsar el botón <Funcion> de la parte inferior de la pantalla básica se abre un cuadro de diálogo en el que se muestra una lista de funciones. ●...
  • Página 19 ● Puede elegir si desea imprimir todos los datos o solo los datos correspondientes a una reserva. ● Las reservas se imprimen en función de las condiciones establecidas para la impresora de recibos.
  • Página 20: Búsqueda De La Información De La Reserva

    2 . 1 .6 Búsqueda de la información de la reserva Busca información de la reserva utilizando una fecha especificada en el calendario. ● Al pulsar sobre el área de reservas (área de fecha situada en la parte superior izquierda) en la pantalla básica se abre el calendario de búsqueda.
  • Página 21: Envío De Correos Electrónicos De Confirmación De Reserva

    2 . 1 .7 Envío de correos electrónicos de confirmación de reserva Envía un correo electrónico de confirmación de la reserva. ● Al pulsar el botón <Funcion> de la pantalla básica se abre un cuadro de diálogo en el que se muestra una lista de funciones. ●...
  • Página 22 ● Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, pulse <Introducir> para enviar el correo. Consulte “2.2.7 Configuración del contenido de los correos electrónicos de confirmación de reserva” para obtener información detallada sobre cómo introducir el asunto y el cuerpo de correos electrónicos.
  • Página 23: Configuración De La Reserva

    2 .2 Configuración de la reserva Para acceder a la configuración de la reserva, en el <Menú principal> (en función de la configuración, diríjase a inicio de sesión/selección del camarero), pulse la ficha <Configuración> en la parte superior de la pantalla para mostrar los diferentes menús. Al pulsar sobre <Conf. reserva> en la parte superior izquierda se ejecuta la función de configuración de reservas.
  • Página 24: Pantalla Básica

    2 .2 . 1 Pantalla básica A continuación se muestra una explicación de la pantalla básica de la configuración. A. Área de selección de ficha B . Área de edición C . Área de botones de función A. Área de selección de ficha ● Al seleccionar una ficha cambia el tipo de configuración. B.
  • Página 25: Configuración De Elementos De Información De La Reserva

    2 .2 .2 Configuración de elementos de información de la reserva Establece los nombres de elementos de información de reserva, y si deben utilizarse o no. ● Pulse la ficha <Producto> de la parte superior de la pantalla básica. A continuación, pulse el botón <Editar> en el área de botones de función en la parte inferior para permitir la edición de los elementos de información de la reserva.
  • Página 26: Configuración De Elementos

    2 .2 .3 Configuración de elementos ● Pulse el nombre del elemento que desee editar y edítelo. ● Si pulsa la sección "Etiqueta", podrá editar las etiquetas. ● Si pulsa el control de un elemento de información de reserva, podrá cambiar si desea o no mostrarlo.
  • Página 27: Configuración De Elementos Reservados

    2 .2 .4 Configuración de elementos reservados ● Cuando se necesite un elemento que no sean los elementos previamente configurados, los elementos reservados pueden utilizarse para configurar los nombres de elemento y el contenido que desee. ● Al pulsar en la sección "Método de introducción" podrá introducirlos directamente o usar los diferentes cuadros de diálogo.
  • Página 28: Configuración De Listas

    2 .2 .5 Configuración de listas ● Al pulsar la ficha <Lista> de la parte superior de la pantalla podrá registrar la configuración de nombres y valores de lista. Al pulsar el botón <Editar> de la esquina inferior izquierda cambia la pantalla tal y como se muestra a continuación.
  • Página 29 Para registrar nombres de lista y valores: ● Pulse el botón <Nuevo> en (1) y registre una lista en el campo de entrada del nombre de la lista. ● Tras seleccionar una lista registrada en (1), pulse el botón <Nuevo> de (2) para introducir un valor de lista para la lista en (1).
  • Página 30: Eliminación De Nombres De Lista Y Valores

    2 .2 .6 Eliminación de nombres de lista y valores ● Al pulsar un nombre de lista se muestra el valor de lista correspondiente (opción). ● Cuando el valor de lista correspondiente al nombre de lista se muestra, seleccione el valor que desee eliminar.
  • Página 31: Configuración Del Contenido De Los Correos Electrónicos De Confirmación De Reserva

    2 .2 .7 Configuración del contenido de los correos electróni- cos de confirmación de reserva Permite configurar una plantilla para los correos electrónicos de confirmación de reserva. Campo de entrada ● Pulse la ficha <Correo> del menú básico. ● Al pulsar el botón <Editar> de la parte inferior izquierda del menú básico se activa la pantalla de edición de contenido del correo electrónico.
  • Página 32: Configuración Del Menú De Selección De Contenido De La Reserva

    2 .2 .8 Configuración del menú de selección de contenido de la reserva Permite configurar elementos de reserva detallados que se añaden al cuerpo de los correos electrónicos de confirmación de la reserva. ● Al pulsar en los campos de entrada del contenido de reserva de la pantalla de edición del contenido del correo electrónico cambia la pantalla a la pantalla de selección de contenido de la reserva.
  • Página 33: Mantenimiento

    2 .2 .9 Mantenimiento Eliminar todos los datos de reserva. Elimina todos los datos de reservas. Datos cuya fecha de reserva ha pasado para eliminar. Elimina los datos de reserva una vez que pase la fecha de la reserva. Dirección de la licencia Registra las licencias.
  • Página 34 CMB1209-A V-R100RSRV-B*S...

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