Probleemoplossing - Loewe klang bar5 mr Guía Completa Del Usuario

Loewe klang bar5 mr


Probleemoplossing

Probleemoplossing
In geval van een storing van het apparaat raden wij u aan de onderstaande lijst te raadplegen alvorens u de hulplijn belt.
Probleem
Het systeem reageert niet
als ik een knop indruk
Er komt geen geluid uit de
soundbar.
Er komt geen geluid uit de
draadloze subwoofer.
De subwoofer is inactief
of het subwoofer-indica-
tielampje brandt niet.
Vervormd geluid of echo.
Een Bluetooth-apparaat
kan geen verbinding maken
met de soundbar.
De kwaliteit van de audio-
weergave van het aange-
sloten Bluetooth-apparaat
is slecht.
Ik kan geen verbinding tot
stand brengen met het
wifi-netwerk.
Het lukt me niet om uitste-
kende Dolby Atmos®-effec-
ten te bereiken.
Ik kan het Play-Fi-onder-
steunde apparaat niet
vinden vanuit de app.
Ik kan geen Play-Fi-muziek
afspelen.
35
Mogelijke oorzaak
Een softwarefout kan ervoor gezorgd hebben dat het appa-
raat geen commando's meer ontvangt van de knoppen. Het
apparaat moet opnieuw opgestart worden door de stekker
uit het stopcontact te halen.
a. Er is een onjuiste broningang geselecteerd
b. Het geluid van de soundbar is gedempt
c. Een softwarefout kan dit probleem hebben veroor-
zaakt.
d. De soundbar kan het ingevoerde audiosignaal niet
decoderen
e. Sommige of alle WDAL2.0-schakelaars staan in de
verkeerde positie.
a. Automatisch koppelen mislukt
b. Het volume is te laag
c. De subwooferschakelaar op de achterkant van de
soundbar staat op OFF.
Een softwarefout kan dit probleem hebben veroorzaakt.
De tv-luidsprekers kunnen een echo veroorzaken als deze
niet gesynchroniseerd zijn met het geluid van de soundbar.
a. Het apparaat ondersteunt geen compatibele profielen
die vereist zijn voor de soundbar.
b. U hebt de Bluetooth-functie van het apparaat niet
ingeschakeld.
c. De soundbar is al verbonden met een ander Blue-
tooth-apparaat.
De Bluetooth-ontvangst is slecht.
a. Het wifi-netwerk is mogelijk niet beschikbaar.
b. Het wifi-signaal is erg zwak.
c. U voert een onjuist wachtwoord in.
Voor non-HDMI-aansluitingen (bijv. USB, Bluetooth, OPTI-
CAL of AUX) worden beperkte surroundeffecten gegene-
reerd.
Het apparaat is mogelijk niet verbonden met het wifi-net-
werk.
a. De service of content is beëindigd.
b. De eerste installatie van soundbar is mislukt.
c. U hebt de soundbar eerder gebruikt als stereopaar of
surround sound in de Play-Fi-app.
Oplossing/opmerkingen
Haal de stekker uit het stopcontact, wacht een aantal minu-
ten en steek de stekker dan weer in het stopcontact.
a. Selecteer op de afstandsbediening de juiste audio-in-
gang.
b. Druk op de knop DEMPEN
c. Zet het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen
(zie hoofdstuk "Basisbediening")
d. Probeer de digitale uitvoerinstellingen op het bronap-
paraat te wijzigen in PCM.
e. Als u geen externe luidsprekers hebt aangesloten, dan
dient u ervoor te zorgen dat alle schakelaars op de
achterkant op OFF staan en dat de schakelaar SUB op
SMALL of LARGE staat.
a. Koppel de subwoofer handmatig
b. Verhoog het volume. Druk op de knop + op de sound-
bar of op de afstandsbediening.
c. Zet de schakelaar SUB op de achterkant van de
soundbar in de positie SMALL of LARGE.
Haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact en
steek deze na 3 minuten weer in het stopcontact om de
subwoofer te resetten.
Als u tv-geluid via dit apparaat afspeelt, dan moet u het
geluid van de tv dempen.
a. Uitsluitend apparaten met Bluetooth-profiel A2DP en
AVRCP zijn compatibel.
b. Voor informatie over het inschakelen van deze functie
raadpleegt u de gebruikershandleiding van het betref-
fende apparaat.
c. Verbreek de verbinding met het verbonden apparaat
en probeer het dan opnieuw.
Plaats het apparaat dichter bij de soundbar of verwijder
obstakels tussen het apparaat en de soundbar.
a. Controleer de beschikbaarheid van het WLAN-net-
werk op de router.
b. Plaats de wifi-router dichter bij het apparaat.
c. Zorg ervoor dat u het juiste wachtwoord gebruikt.
Zie het hoofdstuk "Dolby Atmos®" voor informatie over hoe
u de beste Dolby Atmos-effecten verkrijgt.
Zorg ervoor dat het apparaat verbonden is met het wifi-net-
werk.
a. Bepaalde netwerkdiensten of content die via het appa-
raat beschikbaar is, is mogelijk niet toegankelijk indien
de serviceprovider zijn service beëindigt.
b. Als de eerste installatie mislukt, dan sluit u de DTS
Play-Fi-app. Start de app opnieuw op.
c. Als de luidspreker is ingesteld als stereopaar of sur-
round sound, dan moet u deze in de app loskoppelen
alvorens u de soundbar afzonderlijk kunt gebruiken.