Точніше, гарантія не розповсюджується на:
- Пошкодження чи проблеми, спричинені неправильною
експлуатацією, нещасним випадком, фізичним впливом або
підключенням до електромережі з невідповідною силою струму
чи напругою.
- Змінені пристрої, у яких гарантійна пломба чи серійний номер
були пошкоджені, зіпсовані, видаленіабо окиснені.
- Батареї, що замінюються та аксесуари мають гарантію на 6
місяців.
- Проблеми у роботі акумулятора, викликані надто довгим
заряджанням чи недотриманням правил техніки безпеки,
наведених у посібнику користувача.
- Косметичні пошкодження, включаючи подряпини, випуклості
та ін.
- Пошкодження, викликані втручанням некваліфікованих
спеціалістів.
- Пошкодження, викликані звичайним зношенням або
старінням пристрою.
- Модифікації програмного забезпечення, викликані зміною
параметрів мережі.
- Проблеми у роботі виробу, викликані використанням
стороннього програмного забезпечення для модифікації, зміни,
адаптації чи модифікації існуючого.
- Проблеми у роботі виробу, викликані експлуатацією без
аксесуарів, офіційно визнаних виробником.
- Окиснені вироби.
У жодному разі виробник не несе відповідальність за
втрату даних, що зберігаються на диску. Також виробник не
зобов'язаний перевіряти чи користувач вийняв карти SIM/SD з
UA
виробів, що повертаються.
Відремонтовані чи замінені вироби можуть містити нові та/чи
відновлені елементи чи обладнання.
5.1 Порядок гарантійного обслуговування
Щоб скористатися гарантією, вам необхідно повернути виріб
до місця його придбання разом з доказом покупки (товарним
чеком, накладною, ...) товару чи аксесуарів у комплекті та з
оригінальною упаковкою.
Важливо мати інформацію стосовно дати придбання, моделі
та серійного номеру чи IMEI (міжнародний ідентифікатор
мобільного обладнання) (цю інформацію ви можете знайти на
товарі, упаковці чи доказі покупки).
Інакше ви повинні принести виріб разом з аксесуарами,
потрібними для його належної роботи (живлення, адаптер, та
ін).
Якщо гарантія розповсюджується на вашу претензію, відділ
сервісного обслуговування у межах місцевого законодавства
може:
- Полагодити або замінити несправні деталі.
- Обміняти повернений продукт на аналогічний з, як мінімум,
такими ж можливостями й рівнозначний за ефективністю.
- Повернути вам вартість придбаного товару, вказану на доказі
покупки.
У випадку використання одного з трьох вказаних варіантів
рішення, ви втратите право на продовження чи поновлення
гарантійного періоду.
47