Tabla de contenido
Publicidad
Seleccionado
No seleccionado
El puerto que se va a utilizar
no se encuentra.
<Pregunta 6> ¿Está activada la comunicación bidireccional?
"Operaciones básicas/Diversas informaciones para Windows"
Activado
No activada
<Pregunta 7> Pruebe los puntos siguientes.
Desactive el software residente, incluido el software de seguridad.
Si existen otros dispositivos conectados a su ordenador mediante conexión USB, desconecte los que no sean
necesarios.
Si existen controladores o software de cualquier otro dispositivo (conexión USB) instalados en el ordenador, desinstale
los que no sean necesarios.
Conecte el cable USB a otro puerto USB del ordenador.
Conecte la impresora a otro ordenador con un cable USB.
<Pregunta 8> Vuelva a instalar el controlador de impresora.
"Desinstalación del controlador de impresora"
"Instalación del controlador de impresora"
<Pregunta 9> Desinstale el controlador de clase USB y, a continuación, vuelva a instalar el
controlador de impresora.
"Desinstalación del controlador clase USB"
"Desinstalación del controlador de impresora"
"Instalación del controlador de impresora"
Si la impresión no funciona, póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
A la <Pregunta 6>
Seleccione el puerto correcto.
Instale el controlador de impresora de nuevo.
"Desinstalación del controlador de impresora"
"Instalación del controlador de impresora"
A la <Pregunta 7>
Habilite la comunicación bidireccional y reinicie el ordenador y la impresora.
Si la impresión no funciona, proceda con la <Pregunta 8>.
Si la impresión no funciona, proceda con la <Pregunta 9>.
Publicidad
Tabla de contenido
