Monster DIAMOND TEARS Manual Y Garantía página 23

FRANÇAIS
TABLEAU DES SPÉCIFICATIONS
Modèle de Produit
Produit qui accompagne la présente garantie.
RÉCLAMATION FORMELLE DE GARANTIE
COMMENT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION. En cas de dégâts occasionnés aux Produits, Vous devez suivre ces
instructions : 1) appelez Monster dans les deux (2) mois après que vous avez découvert la défectuosité du produit
(ou auriez dû la découvrir, si une telle défectuosité était apparente); (2) remettez à Monster une description détaillée
des dommages au produit; (3) demandez un numéro d'autorisation de retour de marchandise; (4) à la réception d'un
formulaire de réclamation (que vous recevrez après le dépôt de votre réclamation formelle dans le cadre
de la garantie), remplissez le formulaire complété; (5) retournez les produits, frais de transport prépayés par Vous
(lesquels vous seront remboursés si Vous avez droit à une solution offerte dans le cadre de cette garantie limitée)
à Monster pour vérification du défaut, accompagné d'une copie de votre reçu de caisse d'origine, d'une preuve d'achat
(code CUP ou bordereau de marchandises du distributeur) correspondant aux produits en question, du formulaire
de réclamation dûment rempli, et inscrivez le numéro d'autorisation de retour de marchandise sur le colis de retour
(le formulaire de réclamation comprend les directives détaillées de retour de marchandise).
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE. États-Unis, Asie Pacifique et Amérique Latine : 1 877 800-8989 ou 415-840-2000, Canada
866-348-4171, Irlande 353 65 68 69 354, Autriche 0800-296-482, Belgique 0800-79201, République tchèque 800-142471,
Danemark 8088-2128, Finlande 800-112768, France 0800-918201, Allemagne 0800-1819388, Grèce 800-353-12008, Italie
900-982-909, Pays-Bas 0800-0228919, Norvège 800-10906, Russie 810-800-20051353, Espagne 900-982-909, Suède 020-
792650, Suisse 0800-834659, Royaume-Uni 0800-0569520
PROCÉDURES SUPPLÉMENTAIRES. Monster déterminera si un produit est réellement défectueux. Monster peut,
à sa discrétion, vous diriger vers un centre de service pour obtenir une estimation de réparation. Si une estimation
de réparation est requise, vous recevrez les instructions concernant la soumission de l'estimation à effectuer
et comment soumettre la facture à Monster pour que le paiement soit effectué. Tous les frais de réparation peuvent
être négociés par Monster.
DURÉE. Si vous fournissez une réclamation formelle sous garantie et vous conformez aux termes et conditions
apportées dans cette garantie limitée, Monster fera de son mieux pour vous offrir une solution dans les trente
(30) jours suivant la réception de votre réclamation formelle sous garantie (si vous résidez aux États-Unis - quarante
cinq (45) jours si vous demeurez ailleurs), à moins que des éléments hors du contrôle de Monster viennent retarder
le processus.
Ver.062706 – US
Période de Garantie
Une (1) année sur les produits vendus en Amérique du Nord, du
Sud et en Asie
Deux (2) ans sur les produits vendus en Europe
©2010 Monster, LLC
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