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Si después de haber hecho referencia a la sección para la solución de problemas
no consigue solucionar sus problemas de operación, sírvase dirigirse al Servicio
Técnico de Magellan llamando al (866) 737-8604.
Hay técnicos a su disposición de Lunes a Viernes de 7:00 a 15:00, hora legal del
pacífico. Puede enviar un fax al Servicio Clientes al (909) 394-7070.
A ser necesario, puede entregar su receptor Magellan para que lo reparen. Antes
de devolver el receptor debe conseguir de Magellan una Autorización para la
Devolución de Material (RMA). Para conseguir una RMA, póngase en contacto
con el Servicio Técnico de Magellan llamando al número (800) 707-7845 o
enviando una e-mail explicando sus motivos a rma@magellangps.com. Tras
recibir el número de RMA, remita el receptor por paquete postal o UPS. Adjunte
una descripción del problema, su nombre, dirección, una copia del recibo de
compra y escriba bien claro el número de RMA asignado en el envoltorio del
paquete. Si la dirección a la cual debe ser remitido el receptor reparado es
diferente, sírvase indicarlo.
En toda la correspondencia sírvase indicar el modelo de su receptor y si llama
tenga el receptor al lado de Usted.
Los paquetes deben ser remitidos a:
Es posible encontrar información adicional acerca de las actualizaciones software
para su Meridian en la sección Asistencia Producto de las páginas web Magellan
(www.magellangps.com).
Los clientes de fuera de Estados Unidos deben ponerse en
contacto con el distribuidor Magellan de su país. Junto con su
Meridian encontrará una lista completa de los distribuidores
Magellan.
Magellan es una marca registrada de Thales Navigation.
Receptor GPS Magellan Meridian
Contactar Magellan
Thales Navigation
Magellan GPS
960 Overland Court
San Dimas, CA 91773
ATTN: Warranty/Repair
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