Para Contactar Con Magellan - Magellan SporTrak Manual Del Usuario

Para contactar con Magellan

Si después de haber hecho referencia a la sección para la solución de problemas
no consigue solucionar sus problemas de operación, sírvase dirigirse al Servicio
Técnico de Magellan llamando al (800) 707-9971.
Hay técnicos a su disposición de Lunes a Viernes de 7:00 a 15:00, hora legal del
pacífico. Puede enviar un fax al Servicio Clientes al (909) 394-7070.
A ser necesario, puede entregar su receptor Magellan para que lo reparen. Antes
de devolver el receptor debe conseguir de Magellan una Autorización para la
Devolución de Material (RMA). Para conseguir una RMA, póngase en contacto
con el Servicio Técnico de Magellan llamando al número (800) 707-7845 o
enviando un e-mail explicando sus motivos a agellanrma@thalesnavigation.com.
Tras recibir el número de RMA, remita el receptor por paquete postal o UPS.
Adjunte una descripción del problema, su nombre, dirección, una copia del
recibo de compra y escriba bien claro el número de RMA asignado en el
envoltorio del paquete. Si la dirección a la cual debe ser remitido el receptor
reparado es diferente, sírvase indicarlo.
En toda la correspondencia sírvase indicar el modelo de su receptor y si llama
tenga el receptor al alcance de la mano.
Los paquetes deben ser remitidos a:
Es posible encontrar información adicional acerca de las actualizaciones software
para su SporTrak en la sección Asistencia Producto de las páginas web Magellan
(www.magellangps.com).
Magellan™ es una marca registrada de Thales Navigation.
56
San Dimas, CA 91773
ATTN: <RMA Number>
Los clientes de fuera de Estados Unidos deben ponerse en contacto
con el distribuidor Magellan de su país. Puede encontrar la dirección
detallada de cada distribuidor en www.magellangps.com/frames/
frame_stores.htm
Thales Navigation
Magellan Products
960 Overland Court
Magellan SporTrak