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consecuencia de un funcionamiento incorrecto del Vehículo. En
caso de dudas sobre sí su Vehículo presenta un sonido y/o
vibraciones, o un ruido que no le parezca normal, debe dirigirse a
cualquiera de los CSA, dónde nuestro personal capacitado emitirá
su concepto técnico al respecto.
MODIFICACIONES
Los términos en que se concede la garantía no pueden, en ningún
momento, ser modificados por los socios comerciales o CSA. Esta
garantía únicamente puede ser aplicada por la red AUTECO
MOBILITY que tenga la correspondiente y debida autorización.
REMPLAZO DEL VELOCÍMETRO
Cuando se efectúe cambio de tablero de instrumentos y
comando de control, será responsabilidad del CSA, dejar
constancia en el registro de garantía correspondiente en el
sistema de AUTECO MOBILITY y en el historial de mantenimiento
del presente Manual, del kilometraje que indique el tablero de
instrumentos remplazado y de la fecha en la cual se efectúe el
cambio.
NOTA: Las indicaciones sobre el peso, velocidad, consumo y otros
datos que aparecen en la literatura técnica, comercial o
publicitaria, han de entenderse como aproximados.
GARANTÍA DE LA BATERÍA
Las baterías del Vehículo cuenta con una garantía única de seis
(6) meses, contados a partir de la entrega del Vehículo al primer
usuario que la hubiere comprado a un socio comercial autorizado
de AUTECO MOBILITY.
NOTA: Además de las anteriores recomendaciones generales, se
deben tener en cuenta las recomendaciones particulares para
cada modelo de Vehículo, contenidas al inicio del presente
Manual.
PROCEDIMIENTO (Peticiones, Quejas y Reclamos) PQR
AUTECO MOBILITY cuenta con un mecanismo institucional para la
atención de Peticiones, Quejas y Reclamos, de acuerdo con lo
establecido en la legislación colombiana. Por lo tanto, en caso de
que el usuario considere que su garantía ha sido desatendida, o
no ha sido debidamente atendida por el CSA, podrá comunicarlo
a AUTECO MOBILITY mediante las siguientes líneas telefónicas,
para la atención de su solicitud.
Línea gratuita nacional 018000 413 812
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