So Erhalten Sie Hilfe - Blackmagic Design Cinema Camera Manual Del Usuario

Hilfe
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So erhalten Sie Hilfe

Die schnellste Hilfeoption erhalten Sie über die Online-Support-Seiten von Blackmagic Design. Schauen Sie
hier nach der aktuellsten Support-Dokumentation für Ihre Kamera.
Blackmagic Design Online Support Seiten
Die aktuellsten Versionen der Bedienungsanleitung, Produktsoftware und Support-Hinweise finden Sie im
Blackmagic Support Center unter www.blackmagicdesign.com/de/support.
Kontaktaufnahme mit Blackmagic Design Support
Wenn unser Support-Material Ihnen nicht wie gewünscht hilft, gehen Sie bitte auf unsere Support-Seite, klicken
Sie dort auf „Senden Sie uns eine E-Mail" und schicken Sie uns Ihre Support-Anfrage. Oder klicken Sie auf
„Finden Sie Ihr lokales Support-Team" und rufen Sie Ihre nächstgelegene Blackmagic Design Support Stelle an.
Überprüfen der aktuell installierten Softwareversion
Um zu überprüfen, welche Version der „Blackmagic Camera Setup" Software auf Ihrem Computer installiert
ist, öffnen Sie das Fenster „About Blackmagic Camera Setup".
‚ Öffnen Sie unter Mac OS X die „Blackmagic Camera Setup" Software über den Ordner
„Programme". Wählen Sie im Anwendungsmenü „About Blackmagic Camera Setup", um die
Versionsnummer nachzusehen.
‚ Öffnen Sie unter Windows die „Blackmagic Camera Setup" Software über das Startmenü oder
den Standardbildschirm. Klicken Sie auf das Menü „Hilfe" und wählen Sie „About Blackmagic
Camera Setup" aus, um die Versionsnummer nachzusehen.
So erhalten Sie die aktuellsten Software-Updates
Nachdem Sie überprüft haben, welche Version des Dienstprogramms Blackmagic Camera Utility auf Ihrem
Computer installiert ist, besuchen Sie zum Auffinden der neuesten Updates bitte das Blackmagic Support
Center www.blackmagicdesign.com/de/support. Zwar ist es in der Regel empfehlenswert, die neuesten
Updates zu laden, aber dennoch sind Software-Updates möglichst zu vermeiden, wenn Sie sich inmitten
eines wichtigen Projekts befinden.
Austauschen des Akkus
Der integrierte Akku der Blackmagic Cinema Camera und Production Camera 4K kann nicht vom Benutzer
repariert werden. Wenn der Akku ausgetauscht werden muss, müssen Sie die Kamera zu diesem Zweck an ein
Blackmagic Design Service-Center in Ihrer Nähe einschicken. Wenn die Garantiezeit der Kamera abgelaufen ist,
wird für den Austausch des Akkus, Arbeitszeit und Rücksendung der Kamera eine geringfügige Servicegebühr
erhoben. Bitte wenden Sie sich an den Blackmagic Design Support, um herauszufinden, an welche Adresse
die Kamera zu versenden ist, wie Sie sie sicher verpacken und wie viel der Akkuaustausch in Ihrem Land kostet.