Záruční Podmínky - Concept PO2010 Manual De Instrucciones

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
CZ
Záruka
Výrobce (příp. dovozce) odpovídá za
to, že výrobek vyhovuje požadavkům
právních předpisů a vyhovuje požadavkům
stanovených příslušnými technickými
normami. Dále odpovídá za to, že výrobek
má takové vlastnosti, které výrobce popsal
v dokumentech vztahujících se ke zboží
nebo které spotřebitel očekával s ohledem
na povahu zboží a na základě reklamy
výrobcem prováděné, jakož i odpovídá
za to, že se výrobek hodí k účelu, který
pro jeho použití výrobce uvádí nebo ke
kterému se věc tohoto druhu obvykle
používá.
Záruční doba za jakost výrobku trvá
24 měsíců od data převzetí výrobku
spotřebitelem.
Záruka se nevztahuje na opotřebení
výrobku způsobené jeho obvyklým
užíváním. Právo z vadného plnění
spotřebiteli nenáleží, pokud před
převzetím výrobku věděl, že výrobek má
vadu, anebo pokud vadu sám způsobil.
Záruka se nevztahuje na případy, kdy
(zejména):
•
nebyly dodrženy podmínky pro
instalaci, provoz a obsluhu výrobku,
které jsou uvedeny v návodu
k obsluze výrobku,
•
k závadě došlo vlivem mechanického,
tepelného nebo chemického
poškození, zkratem, přepětím v síti
nebo nesprávnou instalací,
•
k závadě došlo neodborným
zásahem třetí osoby,
•
k závadě došlo při živelné události,
•
k závadě došlo nedostatečnou nebo
nevhodnou údržbou v rozporu
s návodem k obsluze včetně závad
způsobených vodními a jinými
usazeninami,
•
ke změně barvy topných ploch nebo
poškrábání ploch došlo v souvislosti
s jejich obvyklým používáním,
•
se jedná o vzhledové a funkční změny
způsobené slunečním zářením,
tepelným zářením nebo vodními
114
a jinými usazeninami,
•
uplyne životnost některých součástí
výrobku, např. akumulátorů, žárovek
atd.
Záruka se nevztahuje na plnění, která byla
bezplatně poskytnuta spolu s výrobkem
(dárky, propagační předměty, apod.).
Uplatnění reklamace
Reklamaci vady výrobku je třeba uplatnit
bez zbytečného odkladu po jejím zjištění,
nejpozději však před uplynutím záruční
doby.
Reklamaci výrobku uplatňuje spotřebitel
u prodejce, u kterého výrobek zakoupil,
případně u kteréhokoliv z autorizovaných
servisních středisek, jejichž seznam je
součástí balení výrobku, případně je
uveden na internetu na adrese www.my-
concept.com.
Při reklamaci výrobku je nutno výrobek
řádně očistit a bezpečně zabalit tak, aby
nedošlo k poškození při jeho případné
přepravě do autorizovaného servisního
střediska, není-li výrobek předáván osobně.
Spotřebitel je povinen prokázat uzavření
kupní smlouvy předložením dokladu
o koupi výrobku.
Zároveň s reklamací spotřebitel sdělí
popis vytýkané vady a provede volbu
reklamačního nároku.
Vyřízení reklamace
Jedná-li se o odstranitelnou vadu, má
spotřebitel právo na bezplatné, včasné
a řádné odstranění vady.
Není-li to vzhledem k povaze vady
neúměrné, může spotřebitel požadovat
dodání nového výrobku bez vad (výměnu),
nebo týká-li se vada jen součásti výrobku,
výměnu takové součásti. Je-li však
požadavek na výměnu výrobku nebo
jeho součásti vzhledem k povaze vady
neúměrný, zejména lze-li vadu odstranit
bez zbytečného odkladu, má spotřebitel
právo na bezplatné odstranění vady.
Jedná-li se o neodstranitelnou vadu,
případně vznikne-li spotřebiteli nárok na
výměnu výrobku nebo jeho součásti, avšak
PO2010
tato výměna není možná, např. z důvodu
vyprodání daného výrobku, má spotřebitel
právo výrobek vrátit (odstoupení od
smlouvy).
Právo na dodání nového výrobku
(výměnu), nebo výměnu součásti výrobku
má spotřebitel i v případě odstranitelné
vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro
opakovaný výskyt vady po opravě nebo
pro větší počet vad. V takovém případě
má spotřebitel i právo na vrácení výrobku
(odstoupení od smlouvy).
Nedojde-li k vrácení výrobku (odstoupení
od smlouvy) nebo neuplatní-li spotřebitel
právo na dodání nového výrobku bez vad
(výměnu), na výměnu jeho součásti nebo
na opravu výrobku, může požadovat
přiměřenou slevu. Spotřebitel má právo
na přiměřenou slevu i v případě, kdy mu
nemůže být dodán nový výrobek bez vad,
vyměněna součást výrobku nebo výrobek
opraven, jakož i v případě, nedojde-li ke
zjednání nápravy v přiměřené době nebo
by zjednání nápravy spotřebiteli působilo
značné obtíže.
Prodávající, autorizované servisní
středisko, či jimi pověřený pracovník,
rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých
případech do tří pracovních dnů. Do této
lhůty se nezapočítává doba přiměřená
podle druhu výrobku potřebná
k odbornému posouzení vady. Reklamace
Podrobnosti o produktu
Model:
Výrobní číslo:
Datum prodeje:
PO2010
včetně odstranění vady musí být vyřízena
bez zbytečného odkladu, nejpozději do
30 dnů ode dne uplatnění reklamace,
pokud se prodávající nebo autorizované
servisní středisko vyřizující reklamaci se
spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
Při vrácení výrobku (odstoupení
od smlouvy) je spotřebitel povinen
provést vrácení rovněž příslušenství
výrobku a všech dokumentů dodaných
s výrobkem.
Spotřebitel nemá nárok na vydání
vadných dílů a součástí výrobku, které
byly vyměněny v rámci opravy výrobku.
Veškerá další práva spotřebitele, která se
ke koupi výrobku vážou, nejsou těmito
záručními podmínkami dotčena.
Pozn.: Reklamace výrobku poškozeného
při přepravě se řídí reklamačním řádem
přepravce.
Výrobce:
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420 465 471 400,
fax: +420 465 473 304,
email: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
Razítko a podpis prodejce:
115