Realizar Una Llamada Con Precedencia; Transferir Una Llamada; Hacer Una Transferencia No Presente - Avaya 9621G Referencia Rápida

Realizar una llamada con precedencia

Siga este procedimiento para realizar una llamada de
precedencia. Para esto, marque manualmente el número de
extensión o seleccione la extensión que desee en Favoritos,
Historial o Contactos. El nivel de precedencia de la llamada
se clasifica según las siguientes opciones:
• FO: Superurgente (Flash Override)
• FL: Urgente (Flash)
• IM: Inmediata (Immediate)
• PR: Prioridad
• Rutina: Valor predeterminado con la mínima
precedencia.
Asegúrese de que su extensión esté configurada con el nivel
de precedencia requerido y que su administrador haya
habilitado la función Múltiple nivel de precedencia y
Precedencia.
Realice una de las siguientes acciones:
Opción de Descripción de selección
selección
Use la Marque los dígitos del prefijo y luego el
configuración número de extensión.
del plan de
Nota:
marcación.
La configuración del plan de
marcación se realiza en el
Controlador de sesión local (LSC,
Local Session Controller) o en el
Controlador de sesión empresarial
(ESC, Enterprise Session Controller).
Use la tecla a. Presione la tecla Prioridad en la línea
Prioridad. de llamada inactiva.
b. Seleccione el nivel de precedencia de
la pantalla Selección de
precedencia.
c. Marque la extensión que desee.
Sugerencia:
También puede seleccionar la
tecla Remarcar o Marcación
automática de la pantalla
Número de sistema.
Nota:
Para aplicar la configuración,
establezca el parámetro
ENABLE_PRECEDENCE_SOFTKEY.
Opción de Descripción de selección
selección
Use el icono a. Seleccione el icono Llamada
Llamada prior. prioritaria de la pantalla Inicio.
b. Seleccione el nivel de precedencia de
la pantalla Selección de
precedencia.
c. Pulse el icono Favoritos y seleccione
la extensión que desee.
Use el menú a. Pulse el icono Configuración de la
Configuración. pantalla Inicio.
b. Seleccione Llamada prioritaria.
c. Seleccione el nivel de precedencia de
la pantalla Selección de
precedencia.
d. Seleccione la extensión que desee
con el botón Contactos, Historial o
Teléfono.
Rutina se resalta en la línea de sesión de llamada si no
se realiza ninguna llamada en un plazo de cinco minutos.
Además, el nivel de precedencia es válido solo para una
sesión de llamada.

Transferir una llamada

1. Si la llamada que se va a transferir aún no aparece
resaltada, en la pantalla Teléfono seleccione la línea de
llamada en la que aparece la llamada.
2. Toque Transfer.
3. Marque el número si lo conoce o bien llame a la persona
desde la lista de contactos o desde lista de historial.
4. Si su administrador configuró las transferencias
desatendidas en su teléfono de escritorio, puede colgar
sin anunciar la llamada. De lo contrario, toque Complet. o
OK.
Nota:
Es posible que el teléfono de escritorio reciba
transferencias no respondidas como transferencias de
recordatorio. En este caso, escuchará un timbre de
prioridad que es diferente a un tono de timbre habitual
y verá el mensaje visualizado Return junto a la
llamada.

Hacer una transferencia no presente

Ocurre una transferencia no presente cuando transfiere una
llamada activa sin establecer una llamada con el destinatario
de la transferencia de llamada.
1. En una llamada activa, presione o toque la tecla
Transferir.
El teléfono muestra la pantalla Ingrese destino de
transferencia.
2. Introduzca el número de extensión del teléfono o la URI
SIP en la línea Destino o seleccione una de las
siguientes opciones:
• Llam. ret.: Muestra la línea de llamada retenida como
opción y pasa a la pantalla Seleccionar método de
transferencia.
• Recientes: Muestra el historial de llamadas recientes
como opción y pasa a la pantalla Seleccionar método
de transferencia.
• Contactos: Muestra la lista de contactos como opción y
pasa a la pantalla Seleccionar método de
transferencia.
• Cancelar: Finaliza la transferencia de llamada.
• Más: Muestras más opciones relacionadas con la
transferencia de llamada.
• Prioridad: Muestra la pantalla Selección de
precedencia.
También puede usar la opción Favoritos para transferir la
llamada.
3. Seleccione la tecla Transferir.
Utilice la tecla Retr para borrar la entrada, la tecla
Cancelar para finalizar la transferencia de llamada y Más
para obtener más opciones. Se muestran Símbolo,
Borrar, 123 y Cancelar cuando seleccione la opción Más.
El teléfono muestra la pantalla Seleccionar método de
transferencia.
4. Seleccione la tecla Hablar.
5. Para finalizar la transferencia, presione la tecla
Completar.
El teléfono transfiere la llamada al número seleccionado.
Nota:
• Las transferencias sin responder pueden volver al
teléfono como transferencia de rellamada. En este
caso, escuchará un timbre de prioridad y verá un
mensaje Return junto a la llamada.
• En el entorno de Avaya Aura
activa la función Transferir al colgar, usted puede
desconectar la llamada para finalizar la
transferencia.
®
, si el administrador
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