HP LaserJet MFP M232e Serie Guía De Referencia página 9

Guida e suggerimenti per Wi-Fi e connettività
Se il software non riesce a trovare la stampante durante la configurazione, verificare le seguenti condizioni per
risolvere il problema.
Possibile problema
Timeout della modalità di configurazione Wi-Fi
della stampante
Computer o dispositivo mobile troppo lontano
dalla stampante
Computer connesso a una rete
privata virtuale (VPN) o a una rete lavorativa
remota
Wi-Fi disattivato sul computer
(computer connesso tramite Ethernet)
Bluetooth e i servizi di localizzazione sono
disattivati sul dispositivo mobile
Assistenza HP+ esclusiva
Contattando i nostri esperti su questo sito web è
possibile usufruire dell'assistenza gratuita.*
*L'assistenza varia in base al paese o all'area geografica.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito web.
Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.
Se il pulsante Wireless
la stampante potrebbe non essere nella modalità
di configurazione Wi-Fi. Riavviare la modalità di
configurazione:
1. Se il pannello di controllo non è illuminato, premere
per uscire dalla modalità di sospensione.
2. Tenere premuto
pulsante. Tutti i pulsanti del pannello di controllo si
illuminano.
3. Premere contemporaneamente
sola volta, quindi rilasciare il pulsante. Il pulsante
lampeggia in blu.
4. Attendere un minuto. Chiudere e riaprire
HP Smart e riprovare a connettersi.
Avvicinare il computer o il dispositivo mobile alla
stampante. Il dispositivo potrebbe non essere nel raggio
d'azione del segnale Wi-Fi della stampante.
Disconnettersi dalla VPN prima di installare il software
HP Smart. Non è possibile installare app da Microsoft
Store quando si è connessi a una VPN. Connettersi
nuovamente alla VPN dopo aver completato la
configurazione della stampante.
Nota: valutare la posizione e la sicurezza della rete
Wi-Fi prima di disconnettersi da una VPN.
Se il computer è connesso tramite Ethernet, attivare
il Wi-Fi del computer durante la configurazione della
stampante. Scollegare temporaneamente il cavo
Ethernet per completare la configurazione tramite Wi-Fi.
Se si effettua la configurazione con un dispositivo mobile,
attivare Bluetooth e i servizi di localizzazione. In questo
modo il software potrà individuare la rete e la stampante.
Nota: la posizione dell'utente non viene determinata
e durante il processo di configurazione non vengono
inviate ad HP le informazioni sulla posizione.
hp.com/plus-support
Soluzione
non lampeggia in blu,
per 5 secondi, quindi rilasciare il
e per una
8