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6 Diagnóstico y Servicio
Señal de 4 ... 20 mA
Error
Falta la señal 4 ... 20 mA
Señal de corriente mayor que
22 mA, menor que 3,6 mA
20
El servicio de asistencia técnica está disponible también fuera del
horario normal de trabajo, 7 días a la semana durante las 24 horas.
Debido a que ofertamos este servicio a escala mundial, el soporte se
realiza en idioma inglés. El servicio es gratuito, el cliente solo paga la
tarifa telefónica normal.
6.3
Diagnóstico, mensajes de error
Conectar un multímetro adecuado al rango de medida según el es-
quema de conexión. La tabla siguiente describe posibles errores en
la señal de corriente y ayuda durante la eliminación:
Causa
Conexión eléctrica errónea
Falta la alimentación de tensión
Tensión de alimentación muy baja, re-
sistencia de carga muy alta
Electrónica del sensor defectuosa
6.4
Procedimiento en caso de reparación
En el área de descargas de nuestro sitio web encontrará una hoja de
retorno de equipo así como información detallada sobre el procedi-
miento. De esta manera usted contribuye a que podamos realizar la
reparación rápidamente y sin necesidad de más consultas.
En caso de reparación, proceder de la forma siguiente:
•
Llenar y enviar un formulario para cada equipo
•
Limpiar el equipo y empacarlo a prueba de rotura
•
Colocar el formulario lleno y una hoja de datos de seguridad even-
tualmente en la parte externa del equipo
•
Solicite la dirección para la devolución a su representación local.
Podrá encontrar ésta en nuestro sitio web.
Corrección
Comprobar la conexión, corregir si fue-
ra preciso
Comprobar las líneas contra interrup-
ciones, reparándolas en caso necesario
Comprobar, ajustando en caso nece-
sario
Sustituir el equipo o enviarlo a reparar
según la versión de equipo.
VEGABAR 18 • De dos hilos 4 ... 20 mA
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