Solución De Problemas - Nikon SUPER COOLSCAN 5000 ED Manual Del Usuario

Solución de problemas Solución de problemas
Si el escáner no funciona como era de esperar, remítase a los problemas que se describen a
continuación antes de consultar al establecimiento donde lo compró o a un centro de servicio
técnico Nikon. Para más información sobre cómo resolver los problemas que se indican a con-
tinuación, consulte los números de página que aparecen en la columna de la derecha.
Problema
• El escáner está apagado
• El cable de alimentación no se ha conectado correctamente
El escáner no se
enciende (el piloto
de estado no está
• La toma de corriente no recibe corriente
encendido)
El piloto de estado • Fallo en el hardware del escáner
parpadea rápida-
mente (el escáner
no está conectado
al ordenador o el
ordenador está
apagado)
• Fallo en el hardware del escáner o error de comunicación
El piloto de estado
parpadea rápida-
mente (el escáner
está conectado al
ordenador)
• La película no se ha colocado correctamente
• La película o el escáner se movieron durante el escaneado
Los escaneados son
de mala calidad
• Se deben ajustar las confi guraciones de la ventana de escaneado
56
Encienda el escáner
Asegúrese de que el interruptor principal está en la posición "apaga-
do" y vuelva a conectar el cable de alimentación
Intente enchufar otro dispositivo en la toma de corriente para poder
determinar si la toma de corriente funciona bien.
Apague el escáner y desconéctelo del ordenador. Espere cinco segun-
dos y vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, póngase en con-
tacto con un centro de servicio técnico de Nikon.
Apague el escáner y el ordenador y desconecte el escáner del ordena-
dor. Espere cinco segundos y vuelva a encenderlo. Si el piloto de estado
parpadea rápidamente, se ha producido un fallo del hardware. Póngase
en contacto con el establecimiento donde compró el equipo o un centro
de servicio técnico de Nikon. Si el piloto de estado parpadea lentamente
y después se ilumina de forma constante, apague el escáner y vuelva a
conectarlo al ordenador. Espere cinco segundos, encienda el escáner
e inicie el ordenador. Si el piloto de estado parpadea rápidamente
después de volver a iniciar el ordenador pruebe lo siguiente:
• Desconecte todos los dispositivos que utilicen la misma interfaz que
el escáner
• Vuelva a instalar Nikon Scan
• Actualice los controladores del dispositivo para la interfaz USB (sólo
para Windows)
• Actualice los controladores del dispositivo del escáner (sólo para
Windows)
Expulse la pel cula y vuelva a introducirla
No utilice el escáner en un lugar donde pueda sufrir sacudidas o vibra-
ciones. De no seguirse esta precaución, el escáner podría no funcionar
correctamente.
Ajuste las confi guraciones o utilice las confi guraciones de fábrica. Para
más información, consulte el Manual de consulta de Nikon Scan.
Posible causa
24
21
—
—
22, 24
5, 22
10–19
62–64
—
66–67
28, 38
20
31–35