Problema
• El escáner está apagado
Encienda el escáner.
• Se encendió el escáner con un soporte opcional en el interior
Después de extraer el soporte del adaptador, apague el escáner y
vuelva a encenderlo.
• El ordenador no cumple los requisitos mínimos del sistema
Utilice un ordenador que cumpla los requisitos del sistema
• El cable USB no está conectado correctamente
Vuelva a conectar el cable USB.
• Otros dispositivos USB están conectados y encendidos
Desconecte los demás dispositivos USB. Si el escáner está conectado
a través de un concentrador (hub) USB, un adaptador o un cable de
extensión, desconecte el escáner y vuelva a conectarlo directamente
al ordenador. Si no se resuelve el problema de esta forma, desinstale
todo el software que utilice la interfaz USB y vuelva a instalar Nikon
Scan.
El ordenador no
• La interfaz USB no es compatible
reconoce el escáner
Compruebe que Nikon Scan es compatible con la tarjeta o placa de
extensión USB (o, en el caso de puertos USB incorporados, el modelo
de ordenador).
• La tarjeta o placa de expansión USB 2.0 no se ha instalado cor-
• No hay controlador de dispositivos para el esc ner o no funciona
• Nikon Scan no se ha instalado correctamente
• No se puede utilizar la película en el SA-21 o MA-21
No se puede intro-
Asegúrese de que el tipo de película es adecuado para su uso con el
ducir la película
adaptador.
• La película aún está en el adaptador
Expulse la película con el botón de expulsión de la ventana de esca-
No puede retirarse
neado.
el SA-21 del es-
• El adaptador no está totalmente introducido en el escáner
cáner
Asegúrese de que el adaptador está bien acoplado en los conectores
situados en la parte posterior de la ranura.
• No se puede utilizar la película en el SA-21
Utilice una película que pueda escanearse en el SA-21, o compre un
Atascos de película
soporte o adaptador opcional adecuado para el tipo de película que
en el SA-21
desea utilizar. Para más información sobre cómo resolver un atasco,
consulte "Errores en el avance de la película (SA-21)".
rectamente
Compruebe la documentación suministrada con la tarjeta o placa de
expansión USB 2.0.
(sólo para Windows)
Compruebe que el controlador de dispositivo se ha instalado cor-
rectamente. Para más información, consulte el Manual de consulta
de Nikon Scan.
Desinstale Nikon Scan y vuelva a instalarlo. Para más información,
consulte el Manual de consulta de Nikon Scan.
Posible causa
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22
5, 22
10, 15,
22
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