Mensaje de problema o
error
Se muestran dos impresoras
LabelManager Wireless PnP
en el software DYMO Label
Si necesita más asistencia, visite el sitio web de DYMO en www.dymo.com.
Indicador
Si se produce un problema al utilizar su etiquetadora como una impresora de red
inalámbrica, revise las siguientes soluciones posibles.
Mensaje de problema o
error
Problemas generales de
conexión inalámbrica
®
22
LabelManager
Wireless PnP
Guía del usuario
Solución
Si conectó la impresora LabelManager Wireless PnP a su
computadora con el cable Y la agregó como una
impresora inalámbrica mediante la herramienta Agregar
impresora de red, verá dos versiones de la impresora
instalada: una impresora conectada mediante USB y una
impresora inalámbrica. Sin embargo, ambas impresoras
no pueden estar activas al mismo tiempo. Asegúrese de
elegir la impresora correcta en el software DYMO Label
antes de imprimir una etiqueta.
Solución
Asegúrese de que la computadora tenga el controlador
más reciente para el adaptador de red. Un controlador
desactualizado es una causa común de problemas en la
conexión inalámbrica.
Ejecute la herramienta de configuración inalámbrica
para configurar la etiquetadora antes de acceder a ella
mediante una conexión inalámbrica.
Asegúrese de que el router o el punto de acceso estén
correctamente conectados al tomacorriente y que todas
las luces estén encendidas.
Apague la etiquetadora, presione el botón de encendido
para volver a encenderla, y espere varios minutos para
que esta vuelva a conectarse a la red.
Verifique que los demás dispositivos inalámbricos en la
red tengan acceso inalámbrico. Si otros dispositivos no
pueden conectarse, quizá exista un problema con la
red.
Evite colocar la etiquetadora encima de un equipo
eléctrico, como una computadora, una impresora o un
router.
Coloque la etiquetadora y el router lejos de fuentes de
interferencia, como hornos a microondas y teléfonos
inalámbricos.
Espere varios minutos hasta que la etiquetadora se
conecte a la red inalámbrica.
Cuando tenga que solucionar problemas inalámbricos,
coloque el router inalámbrico, la computadora y la
etiquetadora a corta distancia entre sí.