Solución de problemas
Acción
a
Abra la puerta frontal y, a continuación, empújela hacia abajo con
determinación.
b
Tire de la bandeja del cartucho de impresión.
c
Retire y vuelva a introducir los cartuchos de impresión.
d
Inserte la bandeja del cartucho de impresión y, a continuación,
cierre la puerta.
e
Imprima el documento.
¿Es desigual la densidad de impresión?
Líneas horizontales oscuras
Notas:
•
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de
control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En
los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
•
Si siguen apareciendo líneas oscuras horizontales en las impresiones, consulte el tema "Defectos
repetitivos".
Sí
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
para navegar por los distintos ajustes.
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No
El problema se ha
solucionado.