Solución De Problemas; Mensajes De Estado Del Producto; Solución De Problemas De Escaneo - Epson DS-30000 Manual Del Usuario

Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.

Mensajes de estado del producto

Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Cómo desinstalar el software del escáner
Dónde obtener ayuda
Mensajes de estado del producto
A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes o los iconos de estado
en la pantalla LCD.
Nota: Si la pantalla LCD está oscura, pulse la pantalla para desactivar el modo de reposo del producto.
Mensaje en la pantalla LCD
RECOVERY MODE (Modo de
recuperación)
Tema principal:
Solución de problemas de escaneo
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al escanear con el producto.
El escáner no se enciende o se apaga inesperadamente
El software de escaneo no funciona correctamente
No puede iniciar el programa Epson Scan 2
Los originales no avanzan correctamente en el escáner
Obstrucción de originales en el escáner
El escaneo se tarda mucho
Condición/solución
Se produjo un error durante la actualización del firmware.
Conecte el producto con un cable USB e intente descargar la
actualización del firmware de la página de soporte de Epson. Si
todavía necesita ayuda, póngase en contacto con Epson para
obtener asistencia.
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