Tabla de contenido
Publicidad
9
Solución de errores
9.1
Indicaciones generales
En el siguiente capítulo se describen una serie de posibles errores que el usuario puede
solucionar, en parte, por sí mismo. Si estos problemas surgen con frecuencia, informar
siempre al servicio técnico de Analytik Jena GmbH. Una vez que multi N/C pharma HT se
encienda, se realiza una supervisión del sistema. Después del inicio, se muestran los erro-
res en una ventana. El inicio de la medición no es posible.
El usuario debe confirmar los mensajes de error haciendo clic en el botón [OK]. A continua-
ción, aparece una indicación en la ventana principal y eventualmente también el botón [Ini-
tialize analyzer].
Una supervisión de flujo se realiza siempre inmediatamente antes de iniciar la medición. Un
error de flujo se registra tan pronto como el flujo real difiera ±10 ml/min del flujo teórico.
Para el análisis del error se pueden registrar archivos de protocolo. El registro de los archi-
vos de protocolo debería activarse en caso de errores especiales de acuerdo con el servicio
técnico de Analytik Jena GmbH. Los archivos de protocolo se guardan en ...\multiWin\LOG.
Los siguientes archivos se pueden generar y guardar:
multiWin_LOG.*:
Archivo de protocolo para mensajes de error
−
−
Se genera siempre automáticamente
multiWin_COM.*:
Archivo de protocolo para el registro de comandos de interfaz
−
−
Activación mediante inicio de programa con el parámetro de filas de comandos C
(ver descripción del software "multiWin")
multiWin_MEM.*:
Archivo de protocolo para la supervisión de la capacidad de la memoria
−
−
Activación mediante inicio de programa con el parámetro de filas de comandos
MEM (ver descripción del software "multiWin")
multiWin_ADU.*:
−
Archivo de protocolo para la supervisión del detector NDIR
Se genera automáticamente
−
Abrir con el comando del menú Instrument/Component test la ventana Compo-
−
nent test/pestaña Optical bench y activar la opción Save values con ().
IMPORTANTE
Para el diagnóstico de errores es necesario enviar todo el registro ...\multiWin\LOG por
correo electrónico al servicio de Analytik Jena GmbH (ver dirección del servicio en la pá-
gina interior de título).
IMPORTANTE
En caso de que no se puedan solventar los siguientes fallos con las indicaciones corres-
pondientes para la eliminación de fallos, es necesario informar al servicio técnico de
Analytik Jena GmbH. Esto también vale en el caso de que algunos fallos se produzcan
repetidas veces.
multi N/C pharma HT
Solución de errores
107
Publicidad
Tabla de contenido
