Samsung 6 Serie Manual Del Usuario página 97

Problemas
No hay imagen, no hay vídeo
El televisor no se enciende.
El televisor se apaga automáticamente.
No hay imagen ni vídeo.
Conexión RF (Cable / Antena)
El televisor no recibe todos los canales.
No hay subtítulos en los canales digitales.
La imagen se ve distorsionada: error de
macrobloques, microbloques, puntos,
pixelización.
Conexión de PC
Aparece un mensaje de "Modo no
compatible".
"PC" siempre aparece en la lista de fuentes
aunque el PC no esté conectado.
La imagen es buena pero no hay sonido.
Conexión de la red
Se ha producido un error en la conexión de
la red inalámbrica.
Error al actualizar el software a través de
la red.
Soluciones y explicaciones
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el
televisor.
• Compruebe que la toma de la pared funcione.
• Intente pulsar el botón POWER
mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte "El mando a distancia no funciona" a
continuación.
• Compruebe si la opción Temporizador está establecida en Apagado en el menú Configuración
(pág. 18).
• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el
televisor.
• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15
minutos si no hay señal.
• Compruebe las conexiones de los cables. (Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del
televisor y de los dispositivos externos)
• Establezca la salida de vídeo del dispositivo externo (decodificador de cable / satélite, DVD, Blu-ray,
etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un
dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón
distancia.
• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
• Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.
• Ejecute Prog. Auto para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a
Prog. Auto, seleccione Auto y asegúrese de que en el menú está establecido el tipo de señal de TV
por cable correcto. Hay 3 opciones: (STD, HRC e IRC) (pág. 12)
• Compruebe la posición de la antena.
• Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el modo
a CC1. (pág. 19).
• Algunos can ales no tienen datos de subtítulos.
• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en
las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.
• Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por el
televisor.
• Esto es normal; "PC" siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.
• Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.
• Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.
• Compruebe que la conexión de la red esté establecida como
• Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.
• Realice la prueba de la red en el menú
• Si tiene la versión más actual del software, no se realizará la actualización de éste.
del televisor para asegurarse de que el problema no está en el
Inalámbrico (pág. 24).
Configuración (pág. 23, 26).
del mando a
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