Philips Brilliance Serie Manual De Usuario página 49

8. Atención al cliente y garantía
Garantía F1rst Choice de Philips (para EE.
UU.)
Gracias por haber adquirido este monitor
Philips.
Todos los monitores Philips están diseñados y
fabricados conforme a los más altos estándares
para ofrecer unas prestaciones de la máxima
calidad y facilidad tanto de uso como de
instalación. En caso de encontrar dificultades a la
hora de instalar o usar este producto, póngase
en contacto directamente con Philips para
beneficiarse de la garantía Philips F1rst Choice.
Esta garantía de tres años le otorga derecho
a disponer de un modelo de sustitución en
menos de 48 horas en caso de que el monitor
adquirido presente alguna anomalía o defecto.
Si el monitor presenta alguna anomalía durante
el segundo o el tercer año posteriores a la
compra, Philips lo reparará tras recibirlo a
portes pagados en su centro de asistencia
técnica; la devolución del equipo reparado
será gratuita y tendrá lugar antes de cinco días
hábiles.
GARANTÍA LIMITADA (Monitor informático)
Póngase en contacto con nosotros a través del
sitio Web: http://www.philips.com o http://www.
usa.philips.com para acceder a la Tarjeta de
registro de garantía.
Tres años de mano de obra gratuita / Tres años
de reparación gratuita de componentes / Un
año de garantía de sustitución*
*El producto será sustituido por uno nuevo o
reparado para recuperar sus especificaciones
originales antes de dos días hábiles durante el
primer año. Los gastos de envío del producto
correrán por cuenta del cliente durante el
segundo y el tercer año.
¿A QUIÉN CUBRE?
Para poder recibir atención en garantía, usted
debe disponer de un comprobante de compra.
Se consideran comprobantes de compra el
recibo original o cualquier otro documento
que demuestre que usted es el comprador del
producto. Adjunte este documento al manual
de usuario y manténgalos ambos en un sitio
accesible.
¿QUÉ CUBRE?
La vigencia de la garantía comienza el día de
la compra del monitor. Durante los tres años
posteriores, cualquier componente que se
halle defectuoso será sustituido o reparado
sin coste de mano de obra. Transcurridos tres
años a partir de la fecha de compra, todos los
gastos derivados de la sustitución o reparación
de componentes y la mano de obra asociada
correrán por su cuenta.
El periodo de garantía de todos los
componentes, incluidos aquellos reparados
o sustituidos, será equivalente al periodo
original de garantía. Al caducar la garantía del
producto original, lo hará también la de todos
los productos y componentes reparados y
sustituidos.
¿QUÉ SE EXCLUYE?
La garantía no cubre:
Gastos de mano de obra asociados a la
instalación del producto, el ajuste de los
controles del producto por parte del cliente y la
instalación o reparación de sistemas de antena
que no formen parte del producto.
La reparación del producto y/o reemplazo de
piezas que se deban realizar como consecuencia
de un mal uso, accidente, reparación no
autorizada u otra causa que esté fuera del
control de Philips.
Problemas de recepción derivados de las
condiciones de la señal o sistemas de cable o
antena que no formen parte del equipo.
Un producto que requiera modificación o
adaptación para que pueda funcionar en
cualquier país que no sea aquél para el que
se diseñó, fabricó, aprobó y/o autorizó, o la
reparación de productos dañados por estas
modificaciones.
Los daños incidentales o consecuentes
resultantes del producto. (Algunos estados
de EE. UU. prohíben la exclusión de los daños
accidentales y resultantes, por lo que es posible
que la exclusión anterior no le sea de aplicación.
Esto incluye, pero no se limita a, material
previamente grabado, tanto si está protegido
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