Solución De Problemas; Instalación, Partición Y Formateo Del Disco; Preguntas Más Frecuentes - WD My Passport Ultra Manual De Usuario

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Solución de problemas
En este capítulo se incluyen los siguientes temas:
Instalación, partición y formateo del disco
Preguntas más frecuentes
Si experimenta algún problema durante la instalación o uso de este producto,
consulte la sección de solución de problemas o visite nuestra página web de
asistencia en
conocimientos.
Instalación, partición y formateo del disco
Cómo
▪ Partición y formato de un disco WD en
Windows (10, 8, 7) y Mac OS X
▪ Convertir una partición Mac OS X GPT en una
partición NTFS en Windows 7
▪ Descargar software, utilidades,
actualizaciones de firmware y controladores
para los productos WD (desde la Biblioteca
de descargas)
▪ Formatear un disco duro externo de WD en
exFAT o FAT32*
*El sistema de archivos FAT32 tiene un tamaño de archivo individual máximo de 4 GB y no se pueden
crear particiones mayores de 32 GB en Windows. Para crear particiones con un tamaño superior a 32
GB en FAT32 al formatear el disco, descargue la utilidad de formato USB/FireWire FAT32 externa
desde http:/ /support.wdc.com/downloads.aspx?p=34. Los usuarios de Windows pueden evitar
estas limitaciones en el tamaño formateando el disco en exFAT.
Para obtener más información, consulte:
▪ Answer ID 6132 en
▪ Artículos con ID 314463 y 184006 en
▪ La documentación del software de terceros correspondiente o la organización de soporte
Preguntas más frecuentes
¿Por qué no se reconoce el disco en Mi PC o en el
escritorio del ordenador?
My PassportUltra
Manual de usuario
http:/ /support.wdc.com
http:/ /support.wdc.com
https:/ /support.microsoft.com
y busque más ayuda en nuestra base de
el Answer ID de la base de conocimientos
13147
5254
2278
6132
Si el sistema tiene una tarjeta adaptadora PCI
USB 3.1, USB 3.0 o USB 2.0, asegúrese de que los
controladores están instalados antes de conectar
el producto de almacenamiento externo USB 3.1
de WD. El disco no se reconoce correctamente a
menos que el concentrador raíz USB 3.1, USB 3.0
o USB 2.0 y los controladores del host estén
Solución de problemas
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