11. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
permanente de contenido
estático.
Advertencia
Si no se activa un protector de pantalla
o una aplicación de actualización
periódica de pantalla, es posible
que existan graves síntomas de
imágenes "quemadas", "residuales"
o "fantasmas" que no desaparecerán
y no será posible resolver. La garantía
no cubre los problemas descritos
anteriormente.
Q12:
¿Por qué mi pantalla no muestra
textos definidos y presenta
caracteres irregulares?
Respuesta:
El monitor LCD funciona mejor
a su resolución nativa de 1920
x 1080 a 60 Hz. Para lograr una
mejor visualización, use esta
resolución.
Q13:
¿Cómo puedo desbloquear y
bloquear mi botón de acceso
directo?
Respuesta:
Presione
segundos para desbloquear o
bloquear el botón de acceso
directo. Mediante esta acción,
el monitor muestra el mensaje
"Atención" para notificar el
estado de desbloqueo o
bloqueo tal y como se muestra
en las ilustraciones siguientes.
Q14:
¿Cuando proyecto desde mi
equipo portátil a través del
durante 10
conector "USB tipo C" en esta
pantalla, no puedo ver nada en
ella?
Respuesta:
El puerto USB C de esta pantalla
es capaz de recibir y transmitir
energía, datos y vídeo. Asegúrese
de que el conector USB tipo C del
equipo portátil y del dispositivo
admite transmisión de datos
así como el modo ALT DP para
salida de vídeo. Compruebe si
tiene que habilitar las funciones
mediante la BIOS del equipo
portátil u otras combinaciones
de software para activar la
transmisión y recepción.
Q15:
¿Por qué este monitor no carga
mi equipo portátil desde el
puerto USB tipo C?
Respuesta:
El puerto USB C de esta pantalla
es capaz de proporcionar salida
de alimentación para cargar
equipos portátiles y dispositivos.
Sin embargo, no todos los
equipos portátiles o dispositivos
admiten la carga desde el puerto
USB tipo C. Compruebe si el
equipo portátil o el dispositivo
dispone de la función de carga
de alimentación. Puede tener
un puerto USB tipo C, pero
es posible que esté limitado
solamente a la función de
transmisión de datos.Si el equipo
portátil o el dispositivo admite
la función de carga a través del
puerto USB tipo C, asegúrese de
que esta función está habilitada
desde la BIOS del sistema u otra
combinación de software en caso
de que sea necesario.Es posible
que la política comercial del
equipo portátil o del dispositivo
le exija que compre sus propios
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