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Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica a través de Internet para ayudarle a utilizar sus productos. En
http://www.rockwellautomation.com/support/, encontrará manuales técnicos, una base de conocimientos de preguntas más
frecuentes, notas técnicas y de aplicación, ejemplos de códigos y vínculos a service packs de software, además de la función
MySupport que puede personalizar para aprovechar al máximo estas herramientas.
Si desea disponer de un nivel superior de asistencia técnica telefónica para la instalación, la configuración y la resolución de
problemas, ofrecemos programas de asistencia técnica TechConnect. Para obtener más información, póngase en contacto con el
distribuidor local o con el representante de Rockwell Automation, o visite http://www.rockwellautomation.com/support/.
Asistencia para la instalación
Si se le presenta algún problema durante las primeras 24 horas posteriores a la instalación, revise la información incluida en este
manual. También puede llamar a un número especial de asistencia técnica al cliente para obtener ayuda inicial para poner su
producto en marcha.
Estados Unidos o Canadá
Fuera de Estados Unidos
o Canadá
Devolución de productos nuevos
Rockwell Automation verifica todos sus productos antes de salir de la fábrica para garantizar su perfecto funcionamiento. No
obstante, si su producto no funciona correctamente y necesita devolverlo, siga estos procedimientos.
Estados Unidos
Fuera de Estados Unidos
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudan a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene sugerencias sobre cómo mejorar este
Allen-Bradley, Rockwell Automation, Micro800 y TechConnect son marcas comerciales de Rockwell Automation, Inc.
Las marcas comerciales que no pertenecen a Rockwell Automation son propiedad de sus respectivas compañías.
Publicación 2085-IN004A-ES-P - Septiembre de 2012
1.440.646.3434
Utilice el
Worldwide Locator
http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html
con el representante local de Rockwell Automation.
Póngase en contacto con su distribuidor. Deberá indicar al distribuidor un número de caso de
asistencia técnica al cliente (llame al número de teléfono anterior para obtener uno) a fin de
completar el proceso de devolución.
Póngase en contacto con su representante local de Rockwell Automation para obtener
información sobre el procedimiento de devolución.
en
© 2012 Rockwell Automation, Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en Singapur.
o póngase en contacto
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