PORTUGUÊS
garantia, o prestador de serviços ou
seu parceiro autorizado irá reinstalar
o eletrodoméstico reparado ou o seu
substituto, se necessário.
Esta restrição não é aplicável a trabalhos sem
quaisquer avarias levados a cabo por um
especialista qualificado com peças originais,
a fim de adaptar o eletrodoméstico às
especificações técnicas de segurança de outro
país da UE.
Como se aplica a legislação nacional?
A garantia IKEA concede-lhe direitos específicos,
que abrangem ou excedem as exigências locais.
No entanto, estas condições não limitam, de
forma alguma, os direitos do consumidor
descritos na legislação nacional.
Área de validade
Para os eletrodomésticos adquiridos num país
da UE e transportados para outro país da UE,
os serviços serão prestados de acordo com as
condições de garantia normais no novo país. A
obrigação de prestar serviços abrangidos pela
garantia existe apenas se o eletrodoméstico
estiver instalado em conformidade com:
•
as especificações técnicas do país onde a
reclamação de garantia é feita;
•
as Instruções de Instalação e a Informação
de Segurança do Manual do Utilizador.
Serviço pós-venda específico para
eletrodomésticos IKEA:
Não hesite em contactar o Serviço pós-venda
IKEA para:
1.
fazer um pedido de assistência ao abrigo
desta garantia;
2.
solicitar esclarecimentos sobre a instalação do
eletrodoméstico IKEA numa cozinha IKEA. O
serviço não oferecerá esclarecimentos sobre:
• a instalação geral de cozinhas IKEA;
• ligações elétricas (se a máquina não
incluir uma ficha e cabo), à água e ao
gás, já que estas operações têm de
ser executadas por um engenheiro
autorizado;
3. o conteúdo do manual do utilizador e
especificações do eletrodoméstico IKEA.
Para garantir que lhe oferecemos a melhor
assistência, leia atentamente as Instruções
de montagem e/ou a secção do Manual do
utilizador neste livreto antes de entrar em
contacto connosco.
Como contactar-nos, se necessitar do nosso
serviço?
Consulte a última página deste manual
para conhecer a lista completa de contactos
designados pela IKEA e respetivos números de
telefone nacionais.
Para lhe prestarmos um serviço mais
rápido, recomendamos a utilização
dos números de telefone específicos
indicados na última página deste manual.
Consulte sempre os números listados no
livreto do eletrodoméstico específico que
necessite de assistência. Antes de entrar
em contacto connosco, certifique-se de
que tem junto de si o número de artigo
IKEA (código de 8 dígitos) e o Número de
série (código de 22 dígitos que poderá
encontrar na placa de características)
do eletrodoméstico que necessita de
assistência.
GUARDE O RECIBO DE COMPRA! É a
sua prova de compra e será necessária
para aplicar e validar a garantia. Tenha
em conta que o recibo também reporta
o nome e o número de artigo IKEA
(código de 8 dígitos) para cada um dos
eletrodomésticos adquiridos.
Necessita de ajuda?
Para quaisquer outras questões não
relacionadas com o pós-venda dos seus
eletrodomésticos, contacte o call centre da sua
loja IKEA mais próxima. Recomendamos que leia
atentamente a documentação do equipamento
antes de nos contactar.
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