Garantia Ikea - IKEA PAKALLA Manual De Instrucciones

PORTUGUÊS

Garantia IKEA

Durante quanto tempo é válida a garantia
IKEA?
Esta garantia é válida durante 5 anos a
contar da data de compra original do seu
eletrodoméstico na loja IKEA. A fatura ou talão
de compra original é necessário como prova
de compra. Se for realizada uma assistência
ao abrigo da garantia, tal não irá aumentar o
período de garantia do eletrodoméstico.
Quem irá realizar o serviço de assistência?
O prestador de serviços da IKEA irá prestar
o serviço através da sua própria rede de
assistência ou de um parceiro de assistência
autorizado.
O que é que esta garantia cobre?
A garantia cobre as avarias do eletrodoméstico
causadas por eventuais defeitos de fabrico
ou de material, que se verifiquem a partir da
data de compra na IKEA. Esta garantia aplica-
se apenas a um uso doméstico. As exceções
estão especificadas no parágrafo "O que é
que esta garantia não cobre?". Dentro do
período de garantia, os custos para resolver
a avaria, nomeadamente reparações, peças e
componentes, mão de obra e deslocação estão
cobertos, desde que o eletrodoméstico esteja
acessível para ser reparado sem que sejam
necessários gastos especiais. Nestas condições,
são aplicáveis as orientações da UE (n.º 99/44/EG)
e respetivos regulamentos locais. As peças
substituídas passarão a ser propriedade da IKEA.
O que fará a IKEA para corrigir o problema?
O prestador de serviços designado pela IKEA
irá examinar o produto e decidir, a seu critério
exclusivo, se este está, ou não, coberto pela
garantia. Se considerar que está coberto, o
prestador de serviços da IKEA ou seu parceiro
autorizado, através das suas próprias operações
de assistência, procederão, ou não, a seu
critério exclusivo, à reparação do produto
defeituoso ou sua substituição por um produto
igual ou comparável.
O que é que esta garantia não cobre?
• O desgaste e deterioração normais.
• Danos deliberados ou negligentes, danos
provocados pelo não cumprimento das
instruções de utilização, instalação incorreta
ou ligação a uma tensão incorreta, danos
causados por uma reação química ou
eletroquímica, oxidação, corrosão ou
danos causados pela água, incluindo, sem
quaisquer limitações, os danos causados
por excesso de calcário na água fornecida e
danos provocados por condições ambientais
anormais.
• Consumíveis, incluindo pilhas e lâmpadas.
• Peças não funcionais e decorativas
que não afetam a utilização normal do
eletrodoméstico, incluindo riscos e possíveis
diferenças de cor.
• Danos acidentais causados por objetos
estranhos ou substâncias e pela limpeza
ou desobstrução de filtros, sistemas de
drenagem ou gavetas de detergente.
• Danos causados nas seguintes peças: vidro
cerâmico, acessórios, cestos de loiça e
talheres, tubos de alimentação e drenagem,
vedantes, lâmpadas e coberturas de
lâmpadas, visores, botões, revestimentos
e partes de revestimentos protetores. A
menos que seja possível demonstrar que
tais danos foram provocados por defeitos
de fabrico.
• Casos em que não tenha sido detetada
qualquer avaria durante uma visita do
técnico.
• Reparações não efetuadas pelos nossos
prestadores de serviço e/ou por um agente
autorizado ou quando não tenham sido
usadas peças originais.
• Reparações provocadas por uma
instalação incorreta ou que não cumpra as
especificações de instalação.
• Utilização do equipamento num ambiente
não doméstico, isto é, profissional.
• Danos de transporte. Se um cliente
transportar o produto para a sua residência
ou outro endereço, a IKEA não assume
quaisquer responsabilidades por quaisquer
danos que possam ocorrer durante o
transporte. No entanto, se a IKEA entregar o
produto no endereço de entrega do cliente,
os danos que ocorram durante esta entrega
serão cobertos por esta garantia.
• Gastos na realização da instalação inicial
do equipamento IKEA. No entanto, se
um prestador de serviços da IKEA ou seu
parceiro autorizado reparar ou substituir
o eletrodoméstico nos termos da presente
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