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La calidad de sonido de las llamadas es mala
•
En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con el
botón para Subir y bajar el volumen.
•
Compruebe la intensidad de la señal de red
•
Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del teléfono
estén limpios.
•
Asegúrese de que el micrófono, el receptor o la bocina estén
limpios y secos, si ha sumergido el dispositivo en agua.
No puedo utilizar las funciones descritas en el instructivo
•
Verifique la disponibilidad de este servicio según su plan con su
operador.
•
Compruebe que esta función no requiere un accesorio ALCATEL
ONETOUCH.
Cuando selecciono uno de los números de mis contactos,
no puedo marcarlo
•
Compruebe que ha guardado correctamente el número en su
registro.
•
Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país cuando llama
al extranjero.
No puedo agregar un contacto a mis contactos
•
Compruebe que su tarjeta SIM no esté llena, suprima contactos
o guarde contactos en las agendas del teléfono (profesional o
personal).
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón
de voz
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador.
No puedo acceder a mi buzón de voz
•
Compruebe que el número del buzón de voz de su operador esté
correctamente introducido en "Número de buzón de voz".
•
Vuelva a intentarlo más adelante si la red está ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
•
Verifique la memoria disponible en su teléfono; quizás esté
saturada.
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con el operador y
verifique los parámetros MMS.
•
Verifique con su operador el número del centro de SMS o de
perfiles MMS.
•
Vuelva a intentarlo más adelante; el centro del servidor podría
estar saturado.
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PIN de la tarjeta SIM bloqueado
•
.
No puedo conectar el teléfono al equipo
•
•
•
•
•
No puedo descargar archivos nuevos
•
•
•
El teléfono no puede ser detectado por otros vía Bluetooth
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Cómo conseguir que dure más la batería
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Comuníquese con el operador para obtener el código PUK de
desbloqueo.
Instale Smart Suite.
Compruebe que el controlador USB esté correctamente instalado.
Abra el panel de notificaciones para comprobar el agente Smart
Suite se ha activado.
Verifique que su equipo cumple con las especificaciones requeridas
para instalar Smart Suite.
Asegúrese de estar utilizando el cable incluido en la caja.
Asegúrese de que haya memoria suficiente en el teléfono para
la descarga.
Seleccione la tarjeta microSD como la ubicación para guardar los
archivos descargados.
Compruebe el estado de su suscripción con su operador.
Compruebe que la función Bluetooth esté activada y que el
teléfono sea visible para otros usuarios.
Asegúrese de que los dos teléfonos estén dentro del alcance de
detección de Bluetooth.
Compruebe que ha dejado cargar completamente el teléfono (3
horas mínimo).
Después de una carga parcial, el nivel de carga indicado puede no
ser exacto. Espere unos 20 minutos después de la desconexión del
cargador para obtener una indicación exacta.
Ajuste el brillo de la pantalla según el caso.
Amplíe al máximo posible el intervalo de comprobación automática
del correo electrónico.
Actualice las noticias y la información del tiempo manualmente o
aumente el intervalo de comprobación automática.
Salga de las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano si no las
va a utilizar durante un período de tiempo prolongado.
Desactive Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando no los esté utilizando.
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