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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
8. Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
8.1 Resolución de Problemas
Esta página explica problemas que pueden ser
corregidos por el usuario. Si el problema no
desaparece después de aplicar las soluciones
descritas, póngase en contacto con un
representante del Servicio de atención al cliente
de Philips.
Problemas comunes
No se muestra ninguna imagen (el indicador LED
de encendido no está iluminado)
• Asegúrese de que el cable de alimentación
se encuentre enchufado a una toma de
suministro eléctrico y a la parte posterior del
monitor.
• En primer lugar, asegúrese de que el botón
de encendido situado en la parte frontal del
monitor se encuentre en la posición OFF
(APAGADO); a continuación, púlselo para
colocarlo en la posición ON (ENCENDIDO).
No se muestra ninguna imagen (el indicador LED
de encendido está iluminado en color blanco)
• Asegúrese de que el PC se encuentre
encendido.
• Asegúrese de que el cable de señal se
encuentre conectado correctamente al PC.
• Asegúrese de que no existan patillas torcidas
en el extremo de la conexión del cable del
monitor. Si es así, repare o sustituya el cable.
• Es posible que la característica de Ahorro de
energía se encuentre activada.
La pantalla muestra el mensaje:
• Asegúrese de que el cable del monitor se
encuentre conectado correctamente al PC.
(Consulte también la Guía de inicio rápido).
• Compruebe que el cable del monitor no
tenga clavijas torcidas.
• Asegúrese de que el PC se encuentre
encendido.
El botón AUTO (AUTOMÁTICO) no funciona
• La función Auto (Automático) sólo funciona
en el modo analógico VGA. Si el resultado
no es satisfactorio, puede realizar los ajustes
manualmente mediante el menú OSD.
Nota
La función Auto (Automático) no funciona en
el modo DVI-Digital, ya que no es necesaria.
El monitor emite humo o genera chispas
• No realice ninguna operación para tratar de
resolver el problema.
• Por seguridad, desconecte el monitor de la
toma de suministro eléctrico inmediatamente.
• Póngase en contacto con un representante
del servicio de atención al cliente de Philips
inmediatamente.
Problemas relacionados con la imagen
La imagen no aparece centrada en la pantalla
• Modifique la posición de la imagen usando la
función "Auto" (Automático), a la que puede
acceder a través de los controles principales
del menú OSD.
• Modifique la posición de la imagen ajustando
los parámetros Phase/Clock (Fase/Reloj), a
los que puede acceder a través de la sección
Setup (Configuración) de los controles
principales del menú OSD. Solamente es
válido en el modo VGA.
La imagen vibra en la pantalla
• Compruebe que el cable de señal se
encuentre conectado correctamente a la
tarjeta gráfica o al PC.
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